2024年5月23日，三台子街道松莲社区居民向社区打来电话，反映103栋单元门前地下污水管道不知何帮破裂，污水横流，臭气熏天，求助维修。
社区工作人员在接到电话后，第一时间联系了汇鼎物业。
5月24日上午，社区工作人员与汇鼎物业工作人员到现场实地了解情况后，经查看发现，该居民楼下水道主杠和分杠因年久失修、严重腐蚀老化，导致管道破裂，为了让居民早日恢复用水，汇鼎物业工作人员帮助联系专业维修人员，确定管道更换方案，加紧抢修管道。
经过半天的紧张工作，水管被重新接上，恢复供水。
居民张清森说：“我们感受到社区为居民办实事在诚意，抢修水管，虽然不是什么惊天动地的大事，但点点滴滴的小事最能温暖人心。
”疏通下水管道虽是小事，但在居民眼中却是日常生活中的大事，在接下来的工作中，松莲社区将始终坚持为民办实事、做好事，解决群众的“急难愁盼”问题，零距离服务群众。
（皇姑区三台子街道松莲社区供稿）