有时，我们会遇到打印机无法添加、无法打印、无法删除等故障，重置打印机设置或检查电缆、接口等均没有效果，重启电脑或打印机也无法解决。
在确认网络和打印机本身均无问题时，可尝试在系统中重置一下打印服务，或者修改组策略来解决。
组策略中关于打印机的设置策略，可通过在本地组策略编辑器内依次打开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→控制面板→打印机”，用该分支下的选项来进行设置（图1）。
注意，该分支下的某些策略项目不适用于常用的Windows 10或Windows 8，本文所选策略对上述两个版本均适用。
1. 无法浏览并找到网络打印机在组策略窗口的上述路径中选择“浏览网络以便查找打印机”选项并双击进行设置。
由于该被设置为“已禁用”时，打印机向导中将会删除网络打印机浏览页，用户将无法搜索网络打印机，这时必须键入准确的打印机名称才能搜索到该打印机。
因此，在此处只要将选项设置为“已启用”或“未配置”即可恢复（图2）。
2. 默认打印机无法设置保存添加的打印机如果设置为默认打印机后无效，则可双击“关闭Windows默认打印机管理”项，将其设置为“已禁用”即可。
如果设置因某种原因被修改为“已启用”，Windows就不会管理默认打印机，因此用户的设置将不会被系统理会。
3. 无法找到添加打印机入口有时，我们甚至无法通过常规渠道（如开始菜单或控制面板）找到添加打印机的入口，也无法通过拖动打印机图标的方式将打印机添加到“打印机”文件夹。
若遇到这种情况，可双击“阻止添加打印机”项，并将其设置为“已禁用”或“未配置”即可。
小提示：启用“阻止添加打印机”组策略设置不会阻止用户使用添加硬件向导来添加打印机，也不会阻止用户运行其他打印添加程序来添加打印机。
此设置也不会删除已添加的打印机。
但是，如果用户在应用该设置后添加打印机，则无法打印。
4. 无法删除现有的打印机有没有遇到过打印机列表中的某个打印机无法被删除的情况？若遇到这种情况，可将“阻止删除打印机”项禁用来解除（图3）。
小提示：若是启用上述设置，如果用户试图删除打印机，例如使用“控制面板”中“打印机”中的“删除”选项来删除打印机，则会显示一条阻止删除操作的消息。
但是，这个设置无法阻止用户使用其他程序删除打印机。
因此，在不动用组策略的情况下，我们还可以尝试使用第三方打印机控制程序来删除打印机。
扩展阅读：若是打印机使用权限出现问题，可通过“安全”属性进行设置。
在“打印机”列表中，选择某个打印机并依次选择“管理设备→打印机属性”，然后单击“安全”选项卡，设置用户使用权限。