“我是一个泥水工，生活特别简单手机里有很多单子的信息我赚的钱都在里面没了手机我真不知道该怎么办了！”“我没啥文化，但我懂得感恩那个交警很有意思问他叫什么名字他都不说他说他叫杭州交警，这是他应该做的做好事不留名，真的让我特别感动！”在3月19日下午来自河南的王先生带着一封手写感谢信来到了杭州公安交警西湖大队转塘中队他说他刚下班特意来中队想找到那天帮他找到手机的交警一定要好好感谢他原来3月15日晚8时许转塘中队TPTU队员施程铭正在霞鸣街执勤突然，王先生焦急地向他求助“我的手机在这附近丢了能不能帮忙找找？”原来他的手机不慎遗失但又记不清具体位置自己找了半天也没找到手机对他来说很重要施程铭一边稳定王先生的情绪一边立即展开寻找手机的行动“你沿着这条路去找，我给你的手机打电话”施程铭不断拨打王先生的手机终于接通了原来手机被一个外卖小哥捡到了他正发愁如何找到失主于是施程铭与外卖小哥相约在附近路口相见看着王先生完好无损地拿回了自己的手机施程铭悬着的心终于放下王先生连连感谢施程铭的帮助施程铭摆摆手说没关系还亲切提醒王先生要珍惜贵重物品谨防遗失这件温暖的小事被王先生铭记3月19日下午他来到转塘中队怀着感恩之心送上了这封感谢信