北京日报客户端 | 记者 张雪 通讯员 张丹阳“今年的雨季又快来了，我很担心，要是屋顶再渗水就麻烦了。
”近日，家住朝阳区潘家园街道华威里社区的居民王女士向社区打去了求助电话。
王女士家住顶层，在她家的天花板上，还能看到去年屋顶漏水留下的痕迹。
随着春暖花开，她担心汛期到来后楼顶可能再次出现渗水问题。
了解居民的诉求后，社区工作人员第一时间协调物业单位到现场走访。
检查发现，楼顶的防水层已经出现了缝隙。
据了解，社区曾协同街道相关部门和物业对该楼顶防水层进行加固，同时安排社工在每次大雨过后前往楼顶清扫积水，居民家中渗水情况有了明显的改善。
但因该楼体结构设置，楼顶存在积水点，积水时间一长就会渗入和破坏防水层。
为彻底解决居民烦心问题，社区与物业决定采取施工方式将积水点找平，让居民安心度过以后的汛期。
3月17日，在维修资金到位后，社区和物业维修人员再次来到楼顶，将积水处用水泥进行处理和找平，并重新铺设防水层。
处理过程中，社区及时向居民同步维修动态，做好沟通解释工作。
维修前后对比经过两天紧锣密鼓的施工，目前该楼顶防水维修已全部完工。
看着楼顶重新铺设的防水层，居民王女士激动地向华威里社区和物业工作人员表示感谢：“没想到你们行动这么快，今年汛期能安心了。
”