“通过精准的市场定位和创新的服务模式,他将公司成功转型为家装涂料市场中的重要玩家。
”文|吴积聪校审|小七在中国东南部的温州,四海为家、敢为人先的创业精神充斥着这里的每一个人。
作为一个从凉山远赴温州逐梦的“新温州人”,十几年来,杨兴云从一个基层劳务工奋发向上,逐步蜕变为装饰公司总经理,知名涂料品牌代理商,旗下发展有100多个施工师傅。
杨兴云,从事劳务出身,目前是温州博鑫装饰有限公司总经理,久诺漆代理商。
2017年杨兴云正式进军涂料行业,2021年下半年成为久诺代理商,主要以高中低端外墙为主,去年公司整体材料进货500W+。
杨兴云介绍到:“关于劳务,我主要帮客户提供工人,只要你用我的材料或者你自己出材料,我帮你加工。
现在我下面有一些分销商,他们的一些急活我都会帮他们提供劳务服务。
”在他看来,劳务挣的是劳动力的钱。
团队要付出劳动力的同时,要比别人服务好、加工好才能赚到钱。
而这一坚持,便是近十几年。
追梦起点:从基层做起角色蜕变:邂逅久诺漆青年时期,从凉山走出的他,带着追梦的决心和满腔的热情,最初从事的是家装行业的基层劳务工作。
那时的他,最了解的就是装修工地的每一个角落,从瓷砖铺贴到墙面处理,他亲自参与了每一个环节,培养了他对装饰行业深厚的感情和对于细节的极致追求。
随着经验的积累和人脉的拓展,杨兴云成立了自己的公司—温州博鑫装饰有限公司,于此同时,他也被外墙涂料其独特的艺术魅力和技术挑战所吸引。
2017年,思考再三后,杨兴云决定携团队正式进军涂料行业,继续做大做强。
经过两三年的团队磨合以及市场调研和行业分析,2021年,杨兴云决定更进一步,寻找合作品牌,并成为其代理商。
这个决定也意味着他必须要在涂料领域深耕细作,不断提升自己的专业水平,更好地服务客户。
他深知,代理商不仅需要对产品的性能、应用范围了如指掌,还需要具备强大的市场开拓能力和客户服务能力。
彼时,作为中国高端外墙装饰领先品牌的久诺漆吸引了杨兴云的眼光。
经过深入了解和分析,杨兴云更是被久诺创始人王志鹏的人格魅力和职业专业态度所折服。
“王总是一位很有职业素养的人,时间安排很紧凑,对于产品质量的执着以及对于经销商所遇到的问题反馈迅速,并给予相应的辅助和解决办法,这些都是打动我加盟久诺的主要原因。
”杨兴云感慨说到。
作为涂料行业增速最快企业之一,久诺深谙经销商赋能之道。
2022年,久诺先是在集团常州总部正式投入运营久诺品牌高端外墙定制培训中心,利用沉浸式的培训,着力解决经销商业绩快速增长、技能不断提高、服务轻松开展的问题。
从产品设计、竞品对比、功能应用、施工标准等角度分别切入,久诺详细分析相应产品的目标客户群体、功能应用场景、标准施工步骤等,清晰完整的呈现产品体系的应用及目标客户开发分享。
同时,久诺还将积极携手全国经销商开展培训提升,助力经销商在技能上不断突破,并通过大商打造样板市场,形成成功的、可复制的模式,辐射和影响部分经销商,使他们通过借鉴成功模式、提取可借鉴性的成功经验,实现自身规模和经营模式的升级。
这对于杨兴云来说,无疑是锦上添花,在久诺总部的帮助下,顺利成为久诺温州代理商,并逐步在当地市场站稳脚跟。
用心经营:品牌与服务的完美结合多年的辛勤工作,让杨兴云从一个基层的劳务工人成长为久诺漆的代理商,他的公司在行业内赢得了良好的口碑,他也因此获得了许多客户的信任。
“每一滴涂料都有着自己的故事,我愿意倾听每一位客户讲述他们的诉求,并用涂料将这些诉求变为现实。
”杨兴云说到。
为了提升客户体验,杨兴云在公司引入了创新的服务模式。
他推动了在线咨询和虚拟设计服务,客户可以通过线上平台进行咨询、查看涂料样品和设计效果图。
这种便捷的服务模式大大提升了客户的满意度,也扩大了公司的市场影响力。
除此之外,他还设立了专门的项目管理团队,负责从客户需求的调研到施工后的跟踪服务,每一个环节都严格把控。
通过建立高效的工作流程和标准化的操作程序,公司提高了工作效率和客户满意度。
杨兴云深知,进入家装涂料市场需要精准的市场定位。
他对市场进行了细致的调研,发现家装涂料市场正经历着环保材料和个性化设计的趋势。
因此,他决定将温州博鑫装饰有限公司定位为提供高品质环保涂料和个性化家装解决方案的企业。
这也是他选择与久诺合作的原因之一。
事实上,杨兴云的成功还离不开团队的共同努力。
他不仅仅关注业务的增长,更注重团队成员的成长和发展。
在他的带领下,团队成员不仅在业务技能上得到了提升,还在职业素养和团队合作方面取得了显著的进步。
“在团队建设方面,我个人比较注重从基础做起。
我会选择具备潜力和忠诚度的员工,并通过系统的培训提升他们的专业技能和服务水平。
此外,我还会定期组织团队活动和培训,不断激发团队的热情和创造力。
”杨兴云介绍到。
在当地涂料市场打响名头后,杨兴云带领下的团队,也逐渐将品牌服务做到极致。
从产品的选择、到设计方案的制定,再到施工过程的监督,他都亲自把控。
他坚信,只有提供最优质的产品和最专业的服务,才能赢得客户的心。
随着涂料行业的日益成熟和市场竞争的加剧,杨兴云也面临着许多成长的挑战。
他不断学习和适应新的市场变化,从消费者需求出发,推出更多定制化的产品和服务。
他迅速调整经营策略,利用线上平台拓展销售渠道,并积极与设计师合作,推出更多创新的设计方案。
杨兴云从劳务工到家装涂料市场领军者的蜕变,是一个充满奋斗和智慧的故事。
他通过精准的市场定位、创新的服务模式和高效的团队管理,将温州博鑫装饰有限公司从一个普通的装饰公司发展成为家装涂料市场中的重要玩家。
他的成功不仅在于个人的努力,更在于他对团队的培养和对市场的深刻理解。
在未来,他将不忘初心,继续在涂料这个充满艺术与技术的行业中前行,为每一位客户创造更加精彩的生活空间,实现更大的辉煌。