2023年6月25日,积木家获由华商创新论坛理事会、希鸥网联合主办的第28届华商创新论坛2023年度产品设计金奖。
这是继今年积木家荣获:“AAA级诚信经营示范企业”“AAA级质量服务诚信企业”“AAA级重合同守信用企业”“诚信企业家”等多重荣誉后,实力再获业界认可。
这些辉煌荣誉,也再次见证了积木家在近几年家居行业加速洗牌的浪潮下,坚持“以用户体验为中心”的方向是正确的!不破不立,踏浪前行破是一种磅礴的气势,更是一种顺应未来趋势、敏锐洞察市场、及时把握时机的战略眼光。
2015年积木家装修品牌诞生,到今年已经走过8个年头,算上积木家的前身我要装修网,积木家创始人带领团队已经在家装行业探索了十余年。
十年来,积木家从我要装修网到现在的积木家,从最初西安的小团队小办公室到如今覆盖全国多个城市,拥有多家体验店和庞大的用户群体,成为家居行业影响力品牌,积木家在商业模式、经营战略、用户体验上创造着一个又一个的奇迹!100+ 座城市110+ 线下体验店150W+ 服务用户而这一切都源自积木家对家装行业不断创新和变革的深刻认识,以及对新时代消费者需求不断升级的把握。
积木家为解决传统家装用户痛点而诞生,“让用户有更好的装修体验,让从业者在阳光下有尊严地挣钱”是积木家始终不变的使命。
这种使命感成为积木家创造一个又一个奇迹的关键。
牢记使命,用心服务积木家为了达成这一使命,一直坚持以创新为驱动力,通过持续的产品创新、服务创新、技术创新,不断改善和完善家装产品,提供更好的装修产品,更加丰富多样的选择,满足消费者日新月异的家装需求。
什么是好的装修产品? //积木家关于好的装修产品,积木家的定义标准是“好看、好用、省心、划算”,都是用户对于装修的基本需求,虽说基本,但装修真正做到四者都包含,并不简单。
好看拒绝设计和施工两张皮,真正实现设计方案完美落地才是真好看。
设计不好看装完不如不装积木家从科学需求调研到科学功能设计、科学效果设计,综合业主预算为业主量身定做3版平面布局,1套效果方案和精准报价。
并通过“先试装,再实装”的装修策略,确保用户提前看到落地效果,真正做到所见即所得。
日式原木风意式极简风好用好用就是好住,在有限空间内让每一个人都住的舒服。
无效布局vs有效布局积木家装修功能细分表,基于不同家庭成员、房屋状况,研究对于房屋装修的个性化需求如何针对性的配置房屋功能落地。
比如:女主人的梳妆区,男主人的工作区,满足伴随孩子成长未来5~10年长期居住需求变化的儿童房、父母房、其他空间等。
省心对用户来说,装修这件事情,环环相扣,牵一发而动全身。
稍有疏漏,轻则局部返工,重则全部推倒重来,随之而来的就是巨大的经济成本和时间成本。
所以,装修整个过程让用户省心,才是真的省心。
劣质施工、材料,装修遗留问题多积木家针对市场上装修过程中最容易出现猫腻的设计、材料、施工等环节做整合,将设计、材料、施工、售后全部标准化,设计来自经验丰富的设计师,材料精选全球一线大牌,施工遵循国家标准工艺,售后设立完善服务体系,此整合虽需付出很大的管理成本,但绝对保障用户装修质量和居住体验。
划算划算不是指绝对的便宜。
而是指超高的性价比:同等价位,品质更高;同等品质,价格更低。
积木家为了让业主少踩坑,买到高质平价的性价比装修,减少了30%的运营损耗(广告、营销、展厅、物流、仓储等),将更多的钱花在自家装修本身,来达成高质平价的性价比。
如何打造好的装修产品?//积木家“产品创新企业创造的所有产品都是为用户服务的,更是为用户创造价值。
近几年,消费升级,消费者在装修过程中不再满足于基础硬软装,对于家居生活都有了自己的期待与憧憬,而业主们对美好家居生活的愿望,往往都和个性化、多元化和体验式的消费需求紧密联系在了一起。
因此,积木家在硬软装标准化产品上,根据不同用户,设置了4类装修配置,从审美到功能、从整体到细节上满足消费者的个性需求。
● 实用主义:硬装+定制的品质精装● 高效主义:硬装+定制+家具+软装的舒适整装● 细节主义:硬装+定制+家具软装+基础升级包的豪华整装● 完美主义:硬装+定制+家具软装+满配升级包的奢享整装除此之外,为让用户装修效果完美落地,好看又长久舒适,积木家针对配色搭配、造型设计、材质选择、施工工艺不断优化,达到风格效果更落地,整体效果更好看舒适,业主体验效果更好。
● 配色搭配:统一配色,同空间软硬装颜色不超三种● 造型设计:统一造型,同风格的造型元素全屋复用● 材质选择:统一材质,同物品材质搭配不超过两项● 施工工艺:统一标准,大牌装修材料搭配超国标工艺日式风格国潮新中北欧风格意式轻奢“服务创新市场变化带来的不仅仅是产品的升级,更是服务理念与服务策略的不断升级。
目前,市场上大多装修服务,已经远远不能满足消费者的装修需求。
因此积木家以市场调研后的用户需求作为切入点,在积木家标准服务基础上,打造积木家专属差异化服务【科学装修规划7步】,形成准确锁定用户需求的新标准。
包含需求调研、功能设计、效果设计、材料配置、施工标准、公司对比和装修预算,为用户推荐最适合的装修方案,帮助用户“少踩坑”,不做后悔装修。
“技术创新为了让用户更加省时省心省力,积木家借助数字化、智能化管理赋能家装业务,提供装修规划、房屋勘测、交付、设计、监理验收、售后服务等在线程序,让用户可以更直观地了解自己整个装修过程,比如虚拟体验,通过VR工具让业主720度全景体验设计效果。
线上选择、沟通、在家实时跟踪施工进度情况,给用户更简单,更高质量的装修体验。
使命成就辉煌,荣誉见证担当。
对于积木家来说,获得荣誉是一种肯定,也是对过去努力的回馈。
但是,积木家不管是创新产品、服务还是技术,都是为了让用户的装修体验、居住体验,得到更进一步的升级。
金杯银杯不如用户的口碑!好的口碑是对比体验出来的。
坚持好产品好服务,才能经得起市场考验、用户检验。
未来,积木家会继续打破常规、进取创新,为用户提供更好的装修体验。