极目新闻记者 肖颢 通讯员 张颐怡8月1日，由武汉客运段担当的G882次列车广州南站发出后，一位阿姨突然找到列车长杨惠娟，焦急地说道：“我的衣服扣子掉了，你们车上有没有缝衣服的工具啊？”杨车长听闻赶忙拿出列车上的便民服务箱，从里面拿出了针线盒并帮助阿姨缝上了掉落的扣子，还把其它松散的扣子都帮忙缝紧实了，阿姨见此，连连夸赞，并说道，高铁的服务也太全面了，太贴心了，乘务员小姐姐不仅长得漂亮，手也很巧。
据列车长介绍，本次列车上常备便民服务箱，内不仅有针线盒，多功能数据线，还为老年旅客配备有老花镜，以备不时之需。
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