作者 | 魏庆终端推销的关键,在于分析重点店的产品结构漏洞,分析终端店的需求。
不是“我要卖”,而是“您店里缺我这个产品”。
您是一捆干到冒烟的干柴,饥渴中碰上我这把炽热的烈火”借用刘原先生段子:“师太,一生二,二生三,三生万物,我们亦可生点什么,看今夜月光如水,浪涛无眠,师太,你与其在庵里的青灯草床辗转千次,不若借贫道肥厚的肩膀,痛哭一晚。
师太,不是我要,而是你需要”具体方法如下:1、从产品功能和消费群结构上分析,您店里缺我这个产品:1)比如您这个店周围有小区,中老年人不少,很多中老年人还有冬天用甘油润肤的习惯,您店里没有这个产品。
这个品种正好是我们公司的拳头产品。
2)您这里靠近回民区,缺个清真标识的食用油。
我们的玉米油有伊斯兰认证,您考虑一下。
3)真实案例:烟草行业某客户经理给烟草零售户的产品需求分析。
这个店位于工业区工厂人群多,靠近五金批发市场,所以店主对卷烟的需求变化比较大,主要消费群体是工业区的打工者、当地居民和过路客人,对该店卷烟的消费分析如下:2、缺少价格带:1)缺价格带:您店里的洗衣粉从三元一袋到十五元一袋的都有,但是现在很多年轻人打工临时租房子,不愿意买大袋的和价格高的洗衣粉,三元钱以下价格的小袋洗衣粉您店里没有,我这里刚好有一块五/袋、两块/袋、两块五/袋的三个单品可以给您做个补充。
2)缺少低价格形象产品:您知道为什么人家都说隔壁店里东西便宜吗?隔壁店里新来一种“六丁目”方便面,超低价6毛钱一包,一个超低价产品把他整个店内价格形象都拉低了。
现在都说隔壁店的便宜,我这里刚好有几款低价产品可以给您补缺。
3)缺少高价格形象产品:对对对,咱们这个乡镇消费水平低,但是还是有一部分高消费群呀,镇上奥迪车不是好几辆吗。
您这个店在交通要道,啥人都进来,店里有几个高端产品,摆在这里即使不卖您也不吃啥亏。
但是万一因为您这里没有高端产品,这几个称钱的主到您店里一看没有他要的烟、没有他要的酒、没有他家小孩要吃的奶粉。
扭头走了再也不来了,您损失可就大了,他们来这里购物一次,可顶的上别人十次呀。
我建议您还是把我们这几种高端产品各样少拿一点。
3、某品类/某价格带品种不足,可选性不够。
1)品类可选性:您店里洗发水有将近十种,护发素只有两个品牌,消费者可选择余地太小了,可选性不够多。
我给您补充几个护发素新品?2)价格带可选性:您货架上的货真全,方便面从8毛一包、一元钱一包、一元二一包、一元六一包、两块一包、一直到碗面、桶面、杯面、干拌面您都有。
您这个老板备货真专业。
但是您注意到没有,您别的价格带品种都是五六个、只有一元六一包和两块一包这两个价格带,您都只有两个品种。
其实这两个价格带的消费人群很多的,对方便面这种产品,消费者不会常年忠诚一个品牌,习惯过一点时间换同一个价格档次的新品中尝尝,您的货不够,消费者会觉得这里货不全。
我今天就给您带了四种这个价格带的品种。
4、参照系分析:畅销品种销售机会最大化,成系列销售:1)优选几个畅销品您试一下:您先别担心卖不动,我们200毫升飘柔六个单品,我建议您别全拿,先拿绿飘和蓝飘试一下,这两个品种是我们最好卖的,几乎家家店都有,您少拿那几只试一下啊,别人都能卖,您拿这几瓶货不会压住卖不动。
2)畅销品的关联品种:我们的男士SOD蜜卖的还不错?太好了!谢谢老板支持!我提议一下,男士SOD蜜卖的还不错就说明您这个店有这部分消费群。
所以男士霜,男士洗面奶,男士护手霜应该都可以卖,畅销产品成系列,销售机会才多,您才赚钱。
橄榄油那么贵在您店里能卖得动,说明您这里有注重心脑血管健康不在乎价格的消费群,我们的西王玉米油卖点就是关注心脑血管健康,您想想,怎么会卖不动呢?3)畅销品同品种的关联规格:既然福满多方便面卖得好,咱们最好把店里福满多七个口味都进齐,您现在只有两个口味,浪费销售机会了。
老板,我的范公酒篓一斤三两装卖得这么好。
说明消费者已经认这个牌子了,您最好再进几种范公酒篓的新包装:一斤装的小瓶、52度的高度酒。
毕竟喝酒的人各有各的酒量各有各的口味,畅销产品多样化,成系列销售,卖货机会才多,您才赚钱。
5、平衡供应商结构:你的超市现在康师傅都占到方便面货架的80%,在这么下去他就把你们反控了,我进来你可以制约他一下,我们是大炮架子,你拿我们做架子,才能制约康师傅的一家独大。
6、主题思想:不要乞讨,要化缘1)“菜鸟”终端业代大多处于“行动多于思考”的年龄,他进门前不知道这个店里有什么货,他不知道这个店适合什么品种,这次想给这个店卖什么品种也没考虑过,店内品种安全库存够不够他也不关心,进门就问“老板要货不”、“拿两箱吧”,不管卖什么品种,只要有订单就行。
这种销售有点像乞讨。
2)这么做销售可不行。
我们要变被动为主动,从“乞讨”变成“化缘”。
3)嗯,听起来好像差不多,都是要饭嘛!其实不一样,两者结果相同,但效果完全不一样。
乞讨是嗟来之食——没尊严、没保障,还可能被狗咬。
化缘嘛!布施者自己有向善之心封禅之志,他有需求,你让他布施是帮他完成心愿,所以掏了钱还行为恭敬,心生敬畏,弄不好还给你叩头呢!这么做销售,该有多幸福!作者简介:魏庆实践经验:从基层业代做起,历任可口可乐公司业务代表、销售主任、销售经理。
顶新国际集团产品经理。
内资企业销售总监。
培训主张:“理念到动作” 营销培训创始人。
“理念到动作”商标持有人。
主张“培训要把理念宣到落实到动作分解,让学员上午听完下午就能拿到市场上运用” 。
专业资质:2002年进入营销培训咨询行业,先后为可口可乐公司、台湾统一企业、嘉里粮油、蒙牛乳业、伊利冷饮、美的集团、TCL集团、九阳家电、立白集团、恒安集团、康佳集团、联想集团、史丹利股份有限公司、金正大股份有限公司、中国石油、双汇集团、大自然木地板、圣象壁纸、欧普照明、富安娜家居、民生银行等国内外五百余家企业提供营销培训&辅导。
畅销书《终端销售葵花宝典》、《经销商管理动作分解培训》作者;