◎ 文 《法人》杂志全媒体记者 姚瑶“这么晚了让您忙这么久，非常感谢。
远亲不如近邻，到空间站就到家了……”11月21日凌晨2时许，北京市通惠家园全息空间站创始人宋江收到了社区居民老李的感谢信。
宋江告诉《法人》记者，由于老李家人需要就医，但因“北京健康宝”出现弹窗，感到手足无措。
宋江得知此事后，立刻安抚老李的情绪，并帮忙联系、安排其家人就医。
设立在通惠家园的全息空间站是一家社区综合服务站，自新冠肺炎疫情发生以来，该服务站一直致力于帮助社区居民解决生活中遇到的各种困难，同时提供从源头工厂直运的商品，方便居民购买。
▲通惠全息空间站 姚瑶/摄“全息空间站要做的就是建立社区邻里之间的联系、为居民提供直通源头供货方的渠道，打通社区服务的‘最后一米’。
”宋江对记者说。
免费体验 事先预定在网购成为人们日常消费主要模式的同时，随之而来的商家发货不及时、快递无法进社区、实物与图片不符，以及商家售后不及时、不满意等问题，时常困扰着社区居民。
而全息空间站"先体验、先预定"的服务特点，正好解决了上述难题。
通惠家园居民任利恒在接受记者采访时表示，全息空间站提供众多种类的日用品和食品，所有商品均可以在空间站提前免费体验。
涉及商品的所有问题，全息空间站都能协助解决。
“后来，我不在网上买东西了，而是根据需要在全息空间站预定。
比如购买鸡蛋，我提前一年、一次性预定全年所需数量。
鸡蛋质量好，价格计算下来更便宜。
” 任利恒说。
预定商品，是全息空间站的服务特色。
11月初，记者曾到访通惠家园全息空间站，一进门看到红酒、毛巾、太阳镜等商品摆在货架上，虽然每种商品数量只有2-3个，但这些商品不为售卖，而是方便居民免费体验。
▲通惠全息空间站室内 宋江/摄宋江向记者介绍，“居民免费体验这些商品后，如果觉得好，可以预定。
我们将整理好的订单统一发给源头工厂或蔬菜基地，供货方再根据订单生产商品。
”宋江表示，全息空间站以社区为单位，对居民进行针对性服务。
采取“先预定，后生产”的“前置”经营服务模式，不仅提供的商品质量好，价格也比市面上其他相同产品更低。
其中，"站长"只收取10%的服务费，没有其他中间商环节，最大程度地让利给居民。
目前，已有一千五百多户社区居民预定了鸡蛋、面粉等各种家庭刚需产品。
对于为何取"全息空间站"如此高科技的名字，宋江对记者说，"本质上是希望打造一个为居民提供360度全方位服务的"立体式"空间，一键化解'家家那本难念的经'。
"打通源头 精准对接对于商品供应方来说，全息空间站的运营模式帮助源头工厂提高了流通效率，节约了生产成本。
8月10日，全息空间站供应方——朝鲜半岛海参产品负责人王唯一接受记者采访时表示，一般在与加盟商、代理商合作时，工厂无法精准地生产商品数量，容易造成货物积压。
而全息空间站的出现，让工厂明确地了解消费者的需求。
商品预定的方式，解决了库存积压问题。
为全息空间站供货的工厂，所有产品价格透明。
在条件允许的情况下，供货方会拍摄商品视频，让消费者提前获知商品状态。
据了解，通惠全息空间站成立于2018年12月，2019年10月迁至北京市朝阳区惠生园1号楼底商。
目前有股东两名、合伙人十名。
股东张则君向记者介绍，全息空间站可以帮助社区居民预定原产地水果、源头蔬菜、源头工厂产品；可以链接如家政装修、美容美发、牙科、干洗等本地化商家服务；还可以提供居民之间的有需交互，如家庭辅导、共享家庭餐、共享汽车、闲置物品转让等。
此外，全息空间站的服务范围还扩大到餐饮领域，北京市火锅店“老门框爆肚涮肉”便是全息空间站的合作伙伴之一，为社区居民对接定制菜服务。
促再就业 建新桥梁“我平时在家喜欢做饭，有一次给宋站长带了一些，他觉得很好吃，就帮我在社区里宣传，没想到受到很多邻居的欢迎。
” 通惠家园社区居民王丽告诉记者，邻居们逐渐向她预定一些家常菜。
“虽然我退休了，但这也算是二次创业了！”宋江告诉记者，通惠家园社区居民非常多，其实大家日常生活的诸多需求都可以互相满足，但由于邻居们互不认识，交流较少，浪费了很多有效资源。
“在通惠家园，我组织并建立了66个社群，共有12000人在社群中互动。
居民们可以在社群中发布失物找寻、物品转卖、出租求租等信息，还可以发布各种日常需求。
”宋江说。
宋江表示，网购是商家对用户的"纵向服务"，全息空间站则是直接打通邻里关系的"横向服务"。
让居民感受到邻里之间的温暖，成为满足居民日常生活需求的桥梁和纽带，全息空间站服务的目的就达到了。
“目前，一千五百多户居民在实体店不景气的大环境下，敢于提前三年放心地通过我们把钱交付给厂家，正是基于对全息空间站的信任。
”宋江告诉记者，“如今，邻里之间不再冷漠，互助越来越多，生活越来越好，全息空间站就像居民的另一个温暖的家。
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