“每次下雨天出行都非常不方便，看到现在家门口铺的宽敞平坦的水泥路，我们再也不用担心下雨天一脚泥了，这确实是给我们带来了很大便利”波斯坦巷社区西星小区居民默尔艳阿姨边帮忙疏导人员，边开心地给工作人员诉说自己的欣喜之情。
为进一步做实做细服务群众服务工作，切实提高群众获得感、幸福感、安全感，波斯坦巷社区工作队坚持问题导向、目标导向和结果导向，通过走访调研征求群众意见，经过专题研讨，把道路维修此项群众最急切最期盼解决的事情纳入近期工作计划，并确保全程跟进，最终实现道路硬化工作顺利开展。
为减少施工给带来的不便，工作队及社区组织网格员通过微信、电话、走访等形式提前告知居民要做好车辆转移、注意出行安全，并于门口、小区院落等显眼位置张贴施工提醒标志，提醒居民提前做好规划。
并于9月11日正式开工建设，经过6个小时左右的时间，西鑫小区、218小区出口道路硬化工作正式完成。
如今，一条崭新平整的水泥混泥土路面呈现在群众眼前，破解了居民家门口出行的难题。
铺平的是道路，温暖的是民心。
下一步，波斯坦巷社区工作队将继续深入开展群众服务工作，想群众之所想，急群众之所急，做群众的知心人、贴心人，办群众舒心事、满意事，真正做到让群众放心、称心、惬心。