近日，多名南宁市大商汇国际建材城的业主向南国早报客户端记者反映称，该建材城去年更换智能电表后，他们所交的电费比之前高，业主们难以理解。
业主查看对比电表往月使用度数资料。
南国早报客户端记者何定坚 摄4月10日，记者来到该建材城，在A13栋见到了业主蒙先生。
他称，其所住的楼栋为商住两用房，电费比民用电价要高。
去年7月，建材城物业以原电表老旧为由统一更换新电表，之前他家每月电费200至300元，更换新电表后，他每次充500元，结果是每次用电时间不到一个半月就被停电了。
蒙先生称，13栋的电表统一安装在负一楼，不允许业主进入查看电表和用电情况。
换新表后，电费由物业代充代缴，每月用了多少度，收费情况如何，若业主不主动提出，物业也不会提供用电清单。
之前蒙先生多次去建材城物业咨询电费增加的问题，物业人员也未给出明确答复。
业主电表均安装在负一楼电房里，平常需要向物管“走程序”才能进入查看。
业主王先生称，他专门对换表后的缴费情况做过记录，他发现，每月用电100度以内，对用户是划算的；如果每月用电超过200度，用的越多，电费便越高，“我算了一下，多用100度电要比‘常规的’多交十几元”。
在现场，业主们找来物业电工，经过沟通，后者带领业主去到楼栋负一楼查看电表。
电工表示，更换的电表为智能电表，可预存费用，后台显示欠费补缴成功，能第一时间恢复供电。
对于查看电费问题，他表示，业主可向物业前台申请，由他们对电表度数拍照，再由前台发给住户。
业主们新安装的电表。
随后，记者去到该建材城物业服务中心，一名韦姓工作人员表示，电费事宜需由物业公司发言人回应。
4月13日下午，该公司发言人回复称，新换智能电表比原来使用的机械表灵敏，计量更加精确，比如手机充电器不拔也会走字，所以用户们便感觉电表走得快、收费变高了。
物管电工带业主住户现场查看电表使用情况。
“换电表时，我们也与供电部门进行过沟通，安装后有业主也反映过，我们找第三方机构做过检测，结论是这批电表是合格的。
”该发言人还表示，更换电表是改造第一步，接下来他们将引进智能用电系统平台，业主可关注App及时查看个人用电情况。
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