你好，下面讲一个我有一个朋友系列故事。
我是巴斯光年，我的工作是在软件公司当产品经理。
最近，我有一客户在装修房子，希望我能来参谋参谋。
虽然我此前没有装修经验，不过我相信，事物底层的逻辑是相通的。
所以就揽下了这个活。
〇.写在前面 参考“好好住APP”上的装修流程，如下图。
本文将按照这个顺序展开。
一.准备工作 1.产业图谱 既然要开始装修了，就先看看装修这个行业有哪些玩家，熟悉的，不熟悉的。
分别都在行业内充当哪些角色。
也了解下都有哪些品牌，在日后的装修中，或许看到时，就不在陌生。
当我一朋友推荐，去参加齐家网的团购活动时，第一反应靠谱不。
看到这份《产业图谱》中有齐家网，觉得应该还不过吧。
2.用户画像 张小龙所言，需求只来自你对用户的了解。
不来自调研、分析、讨论或竞争对手。
那我们就先来了解下本文的两位主人公。
男主人的用户画像 可以看出男主人是一个爱旅行，科技范的汉子。
女主人的用户画像 女主人是爱美食，喜欢看电影的姑娘。
另外，男主人和女主人都是偏理工科的，但对音乐和绘画等艺术也保持着浓厚的兴趣。
3.典型的一天 我们把镜头转向用户典型的一天。
看看用户在家时，都会做些什么。
因为都是上班族，所以工作日，和周末有很大的不同。
工作日 通过用户故事地图的方式，找到男主人，女主人在家的所有场景。
按照时间顺序从左到右依次排列。
周末 不出门的周末，上午会去买菜做饭，下午学习，晚上娱乐。
4.需求挖掘 在业主典型的一天中有不同场景，衍生出了不同的需求，所以需要找到对应的解决方案。
其中，在解决方案里，可能会涉及到各种硬件，或软件。
因此也就需要后续的采购和安装。
也有不在”典型一天”中的场景，比如，显摆场景。
通过用户访谈中，了解到业主是跑马拉松的爱好者，和旅游达人，收藏着很多各地跑步的奖牌，和各种出门旅行的照片，希望能有一个区域展示出来。
5.优先级 场景的优先级 大致的划分是，工作日发生的场景大多是高频，偶尔会在周末发生的场景是低频。
场景对应物品的优先级 这些物品是按照发生的时间顺序进行排序，如下图 画好之后，会看到装修有上百种装修主辅材。
俗话说钱要花在刀刃上。
所以针对使用频率高的物品，可以适当的多花钱。
使用频率低的物品，可以少花钱。
比如，可以考虑在严选，必要等渠道购买物美价廉的商品。
装修设计师需要在客户的预算内进行设计。
和产品经理一样，都是带着镣铐跳舞。
排列优先级后，就能真正做到有的放矢。
6.物品清单 上图是按照场景的时间顺序，对物品进行排序。
看起来略乱，所以需要用到下面这个物品清单模板，按照空间进行分门别类的整理 做出来之后长这样。
详见石墨文档：?hz_dev=android&hz_share_uid=NUF4ZjFJRHVYRHdxWFEwMXZYN3lQUT09OjQ4MGEyYTYzNWM5ZjhmOTA1MGExY2U4OTgzZmVjZDAx&hz_share_plfm=wx 因为打算在北欧风，那就用北欧灰呀。
《选择恐惧症的福音：如何科学的选择墙面颜色》?hz_dev=android&hz_share_uid=NUF4ZjFJRHVYRHdxWFEwMXZYN3lQUT09OjQ4MGEyYTYzNWM5ZjhmOTA1MGExY2U4OTgzZmVjZDAx&hz_share_plfm=wx 说卧室建议，用绿色，想要睡个好觉，能降低心率，平和脑电波 但在”好好住APP”上，看来很多文章，总是纸上得来终觉浅。
下面是施工流程，提供参考 五.家电软装购买清单 家电的购买，同样可以使用盖得排行，但依然建议去苏宁，国美线下体验下。
1.当我纠结时，上盖得。
有个栏目叫知识百科，会把你理性进行分析 我在购买“一体式马桶”和”智能马桶盖”纠结时，看了如下图，就不纠结了。
在购买“烘洗一体机”，还是”滚筒洗衣机+滚筒干衣机”纠结时，看了如下图，就不纠结了。
2.在盖得上，涨姿势 虽然我是做软件的，以为华为路由器是最好的，结果用了盖得，我还第一次听过“网件”。
网上查了下，果然是高端路由器的信仰。
盖得上商品的缺点是，更新较慢，可能是半年前的型号。
在线下苏宁购买时，给店员看事先收藏好的商品时，店员通常会说，这是网上商品，线下没有。
会给里极力推销店里有的信号。
六.入住准备 步骤 1.开荒保洁 2.通风，除甲醛 3.开通网络 4.择吉日搬家 七.写在后面 就从”用户体验要素”的角度来说吧 1.战略层 用户需求 作为产品经理，每天会处理各种各样的需求，但仔细想想需求是有层次的，分为业务需求，用户需求，软件或硬件需求 我们日常的工作就是能够把业务需求和用户需求转化为软件需求，保证最终的软件能满足用户需求，并带来业务价值。
举个例子： 装修也一样。
业务需求，是业主想要一个安逸，温馨，富有科技感的家。
用户需求，想有一个衣来伸手饭来张口的体验。
有洗衣机，洗碗机提高我生活的质量 软件硬件需求是，需要桌椅板凳，锅碗瓢盆，买不买，买了放哪里，放多高。
所以这个阶段，要做好用户画像，和梳理用户行为，通过场景，梳理出用户需求，和可能的解决方案。
2.范围层 根据用户需求和可能的解决方案，整理出《物品清单》，和优先级。
之后可以开启采购。
还是采用MVP的方式 v1.0 把整流程，设计，施工，安装，除甲醛后，整个流程走完。
作为第1个版本。
v2.0 打算在个入住后的一段时间，搭建全屋智能化。
现在也开始了解下，智能家居有哪些玩家。
买了一些天猫精灵的产品，但更新新产品的速度较慢。
v3.0 或许以后有小朋友后，还可以再迭代 3.结构层 信息架构 在装修行业，是指空间布局。
处处都需要考虑到全局性。
例如，我们在和衣柜设计师沟通时，聊到定制衣柜的位置时，家人提出指出了方案的问题，是可能遮挡预留的空调位置。
例如，计划是先按照地板，在按照衣柜。
但在准备按照木地板时，发现地面不平整，需返工吧地面做出了自流平。
这时，发现做自流平会增加地面高度。
房间高度（不变）=地面自流平高度（增加）+地板高度（不变）+衣柜高度（不变） 所以只能及时调整策略，修改为先安装衣柜，再安装地板。
在空间布局中，当考虑一个事物时，是否在空间上和另一个相冲突。
4.架构层 界面设计 拿一个土豆丝举例子， 酸辣土豆丝的一生 ➡从冰箱把土豆拿出来（拿取食材）➡ 在水槽中削皮清洗土豆（清洗食材） ➡ 在砧板上将土豆切成丝（处理食材） ➡把土豆丝放到锅中爆炒（烹饪食材） 最后小结出橱柜台面最好的布局如下图。
从纵向的维度看，考虑到安全问题，将重量较轻的物品放在吊柜里，拿取时不至于砸伤。
较重的锅碗放在地柜里，女生也可以很轻松的拿取。
细化以下布局，如下图 信息设计 那么问题来了，橱柜应该设计为多高呢。
不同的人因人而异了，最佳的橱柜高度是手肘下方12cm-15cm。
5.表现层 关于表现层的视觉设计。
想起一次再看罗子雄的演讲《如何成为一名优秀的设计师》提及，你需要观看的是大量优秀的作品。
大量的收集作品了以后，回顾它。
你如果发现三个月以前你收集的作品是垃圾。
恭喜，你审美提高了 题外话 对于研发来说，如果发现三个月以前你写的代码是垃圾。
恭喜，你编程能力提高了。
对于产品来说，如果发现三个月以前你写的需求是垃圾。
恭喜，你需求分析能力提高了。
八.最后的最后 不知道你觉得我巴斯光年，作为产品经理客串的设计师做的怎么样。
我想说的是，掌握一些产品底层的设计模式，换个行业，看来依然奏效 引用罗辑思维的一段话结尾 本文由作者@一夫在学服务设计 在PMCAFF社区发布，转载请联系原作者。
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