7月29日22时20分，甘肃一网友在网上发布视频称：恶心！甘肃省白银市白银区华润万家超市（白银公园路店）员工用拖把清理装冷冻食品的冰鲜柜！视频中，几名超市工作人员正在冰柜边一把拖把放在冰柜里，布头呈青墨色现场视频截图针对上述视频，有网友提出，超市用来清理冰柜的拖把是不是专用拖把？发布视频的网友称，是不是专用拖把不知道，但是放在冰柜里的拖把颜色黑乎乎的。
7月30日上午，华商报大风新闻记者设法联系上了发布视频的网友。
他称他是白银本地人。
7月29日晚上，他到华润万家超市（白银公园路店）买东西，路过平时售卖冷冻食品的专柜，发现有员工用一把拖把在使劲拖一个空的冰鲜柜，里面的水的颜色都是灰黄色的，油腻腻的很恶心。
“我掏手机慢了，只拍到了里面放着一个脏拖把。
”发布视频的网友称，他不知道清理冰柜的拖把是不是专用拖把，但看颜色黑不是新的，感觉很恶心。
网友反映是否属实？7月30日上午，华润万家白银公园路店一名客服人员告诉华商报大风新闻记者，当天上午，当地市场监管部门工作人员已到超市调查处理此事，有结果了会公布。
当天上午，白银市白银区市场监督管理局工作人员告诉华商报大风新闻记者，当天早上，接到市民投诉后，该局工作人员已赴涉事超市调查核实，有结果了会给投诉人反馈。
华商报大风新闻记者 佘晖