前阵子小姚租车去自驾游第二天还车后被告知有六处划痕要他承担一千五百块钱对此小姚心里有好几个问号小姚通过滴滴平台租了一辆丰田新能源车车辆的提供方是哈啰出行的“畅行天下租车”租期从7月7号9点到7月8号9点店员上门送车、取车指定地址位于杭州萧山区的新白马公寓小姚通过芝麻信用授权免了三千元押金小姚：周末是和朋友出去玩，租来，出去玩的。
记者：租金多少钱？小姚：租金一共收取了113元。
小姚说那天他跟朋友去杭州周边自驾游第二天准时还车小姚：7月8号9点是还车时间，车停在指定的地方，11点半的时候，租车公司的人过来收车，说车辆有划痕。
我自己也不确定，这个车是我划伤的。
小姚告诉记者对方晚了两个半小时来收车划痕也有可能是在那段时间产生的对方给小姚发过四张照片可以看到车辆前保的右侧、车门和后叶子板的位置都有划痕说是要送到修理厂喷漆小姚：说这个伤比较严重，我个人看，这个伤势是轻微的一个划痕，没有伤到车的底漆。
做一个轻微的抛光处理，几百块钱就可以，他们不同意我的说法。
过了几天“畅行天下”的工作人员发给小姚一张汽修厂的结算单右前保险杠、右前叶子板右前门、右后门右后保险杠、右后叶子板一共六处位置要喷漆总费用两千四小姚：平台有个基础保障，我个人只需要承担一千五百元以内的部分，我个人需要承担一千五。
因为他们提供的证据，不能表明说这个车子是去了这家店维修，也修了四天左右的时间，还有这个车子有没有必要去做喷漆的修复。
因为它只是一个轻微的划痕，并没有伤到底漆。
找到畅行天下杭州东站网点负责人不在小姚拨通了对方的电话畅行天下杭州东站网点负责人：六个面的补漆，刮了，我们维修，有毛病吗？也没有毛病。
只不过他对我们的维修，他不认可，而且是他个人的观点不认可。
找你们来，唯一的目的也就是说，我就是撞了，但我就是不想给钱，我不认可，那也可以。
这个事，我也不想把你们，再有浙江卫视，哪管中央电视台的都搞来，咱们这么多人，在这里处理一千多块钱的事，我也犯不上。
记者联系了修车行工作人员表示维修费的确要两千四杭州萧山所前车利行汽修工作人员：一侧，前保开始到后保，全部都是。
记者：伤及到底漆了吗？杭州萧山所前车利行汽修工作人员：对，我们都是打磨的，重新喷漆的。
记者：这个抛光能抛掉吗？杭州萧山所前车利行汽修工作人员：我们是按客户要求，全部弄掉全部做油漆的。
记者：“畅行天下”，是吗？杭州萧山所前车利行汽修工作人员：对。
记者：他们说要重新做？杭州萧山所前车利行汽修工作人员：对，但这个确实是伤到了，抛不掉的。
畅行天下的工作人员告诉记者公司的注册地址在萧山小姚已经投诉到了当地的交通执法中队经过协调他们可以不扣钱但有个前提畅行天下杭州东站网点负责人：你确实是理亏，你确实没有怎么怎么样的，那不行，这个东西，我有，我能拿得出来。
但是如果他要是同意，咱们也别再麻烦别人了，咱们好好把这个处理掉，那我也可以，我认了，他确实造成了，但是我认了。
小姚：收车时间9点，你们11点半过来取车，发生了刮蹭，你们非得......记者：当时来取车，怎么会延迟来取车?畅行天下杭州东站网点负责人：人员不够，人员够的话，我们不会延迟的。
这个东西，我们说的没有意义，咱们直奔主题，说重点。
如果这个事，不再继续发酵的情况下，他也承认了，是他弄的。
我就吃亏了，我认了，吃哑巴亏，我认了，我不要钱了，我自己修算了。
小姚不认可对方的说法把情况反映到了交通运输部门工作人员表示会根据流程交办并向小姚反馈结果杭州市交通运输局行政执法队 工作人员：由我们执法人员去核实，租赁公司也好，还是平台公司也好，是否存在违反相关法律规定行为。