创新基层治理出新招。
资阳市安岳县推出“e线报到”服务平台，社区可直接拨通该县36个部门的电话，一键找到对的人，快速精准为居民答疑解惑。
一大早，熊尧来到广福桥社区，她想去咨询子女入学问题。
熊尧希望孩子能够在爷爷奶奶家附近的学校上学，但是小孩户口没有和爷爷奶奶在一起，听说孩子爸爸作为独生子女有特殊政策照顾，熊尧想去问个明白。
社区副书记林世敏一时也拿不准。
她打开电脑上的“e线报到”系统，拨通了县教体局的电话。
安岳县石桥街道广惠桥社区副书记 林世敏：自从社区e线平台运行以来，我们已经为30多名群众提供了咨询答疑服务，让他们不出社区就能解决相关的问题，群众也比较满意。
林世敏所说的“e线”平台，是安岳县委组织部正在试运行的“e线报到”服务平台，该平台整合了民政、城管、医保等服务窗口资源，把运行前端放在了社区，让群众在社区就可以快速找到解答人员。
安岳县委组织部基层治理股负责人 腾召毅：我们前期收集了医保、社保、公安、民政这些具体经办股室的电话，同时也收集了这些股室业务能手的电话，业务熟手的电话，方便老百姓在社区一站就能解决问题。
目前，安岳县已经在全县26个城市社区推广平台，预计一个月左右全部上线运行。
同时县委组织部还对系统进行了升级，完善了平台的录音回放和评价功能，让群众对办事结果进行评价。
通过提取后台数据，组织部可以做到对服务过程的全程监督。
安岳县委组织部部长 胡学彬：通过我们县委组织部把他们的服务态度、服务效能和职级晋升、评先评优挂钩，以此来倒逼我们的各个部门提升工作效能，改进工作作风，真正让“小e”成为推动服务群众工作的风向标，提升基层治理能力的重要抓手。