好客服务标准旅游厕所服务规范1.应在公共文化和旅游活动区域、交通枢纽、加油站、文化和旅游街区、城市街道等游客集聚并易停留场所设置固定式或活动式厕所,包括无障碍卫生间(位)、家庭卫生间,符合GB/T 18973-2022旅游厕所质量要求与评定。
2.应分布合理,数量满足需求,男女比例适当,标识清晰,配备游客如厕必需品,设计人性化。
3.所有旅游厕所均应干净无异味、便利安全、环境友好、节约能源。
4.内部装修应使用绿色建材,装饰有特色,洗手台数量、高低、功能满足游客需求。
5.旅游厕所内应有专人清扫,制度上墙,明确责任人,有效管理,运营良好。
6.应有充足照明,通风良好,保持地面干燥,卫生工具单独存放。
7.应及时修理损坏厕位,保证侧位全部开放。
8.应设立“小心地滑”“节约用水”“爱护设施”“文明如厕” 的相关提示。
9.宜积极推动完善线上线下厕所位置导引系统、智能化厕位显示系统。