金庸《天龙八部》笔下有两大武林高手,俗称南“虚竹”,北“乔峰”,代表着武侠世界的最高境界。
在玫瑰岛,技艺高超的工匠们如同武侠世界中的侠客,以独特的技艺和风格著称,他们就是本期《玫瑰故事》的主人公——玫瑰岛总部安装培训工程师徐工和乔工。
徐工,如同金庸先生笔下的虚竹,以精湛的技艺和深厚的内功著称,凭借一股韧劲和对技术的执着追求,在业界闯出了自己的天地。
玫瑰岛总部安装培训工程师徐工乔工,以豪迈的风格和强大的实力受人尊敬,他敢于接下别人不敢碰的硬骨头,敢于挑战极限。
在他的手中,没有解决不了的难题。
玫瑰岛总部安装培训工程师乔工追求完美的匠人玫瑰岛首创淋浴房的六度体验“安全、封水、静音、顺滑、易洁、美观”,除了产品本身质量过硬,每一个维度要得到完美体现,都考验着安装工程师的“功夫”。
对于乔工而言,他更愿意把每一个新的项目当成通关的挑战,“印象最深刻是有一次安装淋浴房,隐形磁条有一点缝隙,导致开关时有噪音,为了追求完美,让客户满意,我跟徐工一起想办法解决这个问题。
”“当时我们饭都没吃上几口,一直在讨论各种可能性。
最后我们想出了一个方法,彻底解决了关门响声的问题,能有这样志同道合的兄弟,一起迎难而上,是很荣幸的事情”,回忆起两人攻克难关的时刻,徐工总是特别自豪。
5000多个日夜兼程 足迹遍布600个城市诠释玫瑰岛的匠人匠心再好看的玫瑰,也需要爱花之人的悉心呵护。
再漂亮的产品,再好的设计,如果没有完美的安装,也失去存在的价值。
徐工和乔工把自己定位为“一线服务人员”——细致地观察,耐心地沟通,快速精准地解决客户的问题,是他们日常的必修课。
他们对待工作的赤诚,也收获了客户的肯定。
对于玫瑰岛客户来说,有他们俩在,事情就稳了,“我们做品牌的,不是一锤子买卖。
售前、售中、售后服务都非常重要,有像徐工乔工这样的技术人才给我们做后盾,我们的金玫瑰服务更用心,客户也省心,只有这样,生意才能越做越大。
”5000多个日夜兼程,足迹遍布600个城市,确保每一套产品都能完美地装进用户的家。
正是每一位像“南徐北乔”这样的守护者,才有了玫瑰岛近30年的飞跃发展。
师者,传道授业以前的“南徐北乔”一心钻研技术,现在他们心里还装着一件大事,就是怎么把玫瑰岛的技术和服务精神传承。
他们负责五星安装技术培训,从量尺到安装,15步精工安装流程,为全国各地的服务团队赋能。
如今,他们的学员遍布全国各地,称呼他们为“老师”。
看到自己带出的一批又一批的徒弟,从新手到独当一面,作为师傅,他们觉得非常欣慰。
“南徐北乔”不仅像武侠小说里的绝世高手,也仿佛玫瑰的根茎,他们的技艺和品格,为玫瑰岛的安装服务树立了标杆,把玫瑰岛团队1+1大于2的精神传承下去。
侠心大义我们常问武侠世界,何为大侠?侠之大者,心存大义。
在玫瑰岛,我们有自己的大侠,他们的侠心,是对技艺的追求,对初心的坚守。
世界从不完美,但他们从未停止追求完美,每一次出发的背后,都是满腔热忱的心,更是玫瑰岛不畏前行的精神延续。