很多打算房屋装修的客户谈到了装修上面的各种“坑”，问怎么才能避“坑”？说道这个问题，即便是经历的多次装修的老司机，也依然无法避得掉。
要谈这个所谓“坑”，当然就要通过现象寻本质，看看这个“坑”是怎么来的。
首先，我们先来了解家装市场的竞争。
90年代装修市场基本上以小施工队的形式出现，人们对于美好新生活的期待，家装施工队可以说风光无限，基本上都是预付款下定，排班等着装修师傅上门。
90年代中期装饰公司出现规范了装修市场，施工队的份额被压缩，纷纷选择归附于装饰公司。
2000年是装饰行业的上升期，装饰公司和装修队势均力敌，各有各的优势，但也基本上是半包辅材的经营模式为主，施工队也已小公司的方式出现而且会更加灵活。
08年的股灾，老百姓的钱袋子被打劫之后，在装修的这件事上放缓了不少，这也是装修这个行业最艰难的时期。
绝大部分客户从选择大公司转向小公司施工队包辅材，灵活多样方便控制价格，客户在装修上也能处于主动地位。
装修公司在灵活性上处于劣势。
12年前后是装修行业的“战国”时期。
半包价格战已经到了白热化，为了改变竞争，各装修公司打破了从单一的单包模式转为套餐模式。
装饰公司为了扭转市场的竞争不利地位，消除客户对原有公司的陈旧认知，索性成立新公司，以新姿态新模式出现在大众视野，从广告的推广上就可以看得出来，各种媒体推广，普天盖的营销让老百姓迅速认识一家新公司。
但从背后的逻辑上也可以看得出公司的压力其实也不小。
大公司要经得住洗牌的考验，不得不经得起考验，这背后的文章太多。
小公司同样也以套餐模式出现，分得了一大部分的中间层客户。
这个模式似乎比较符合大众口味，经历了数年，依然经久不衰，同样有关注装修的人也会发现，以前出现在广告位的一些公司已经不看不到了。
套餐模式的洗地，可以说更加彻底。
到了18年之后经济回暖，已经习惯了套餐模式的装修客户似乎更喜欢全包，大多只为省事。
全包套餐模式的公司搜罗了大部分想省心的客户，在洗地之后的小公司也纷纷效仿，于是为了抢占剩余的客户，各种全包定制套餐模式层出不穷，价格也五花八门。
“看不懂了，完全看不懂了”经历了几家装修公司报价的客户叫苦说道，在选择上出现了迷茫。
其次，我们来了解家装企业存在的危机。
还记得最早市场上有了第三方的装修网站，沃客，齐家，我爱我家等许多提供第三方服务的网站，站在客户的角度看，的确是解决了绝大部分客户的担忧，“方案不满意，可以多选；价格不满意，可以换；服务不满意，可以赔；免费安排监理上门监督等”一系列贴心的客户服务，选择本网站推荐的公司，就能享受一切你想要的。
反观装修公司就需要提供网站所承诺的一切，然而最后客户不一定选你。
这种很直接的获客危机一直都在。
企业的运营上，营业员、设计师、助理、项目经理、项目施工人员、后勤保障，就单单列出几个人员的费用成本，可以看出企业日常的开销不低。
毕竟这些人员在项目上是缺一不可的。
企业其他部分的费用，略懂企业管理的人也相当明白，这都是不可避免的成本危机。
大环境给装饰企业的影响是巨大的，房产政策，经济指标的好坏，都能很快在装修企业上表现出来。
客户需求量减少，营业收入减少，企业固定成本开支不变，都在消耗企业的资本。
不确定的因素形成装饰行业潜在的环境危机。
再次，我们来了解所谓的“坑”是怎么形成的。
当企业为了抢夺更多的市场份额，在客户的选择中脱颖而出，成为客户心中的最爱，各种营销方式百花齐放：满多少送多少；下订金抵消费券；签合同送家电；签合同部分免费用等销售策略，充分让客户体验“上帝”的感觉。
有甚者，送全套家具。
为签合同逼不得已。
打折打到“骨折”，以极低的价格签订合同，看似各家企业血亏大促销，实则“挖坑埋雷”。
事出反常必有妖。
我们不排除高价打折的良心企业，但低价促销就让人看不懂。
贪便宜是人的正常反应，毕竟谁的钱都不是大风刮来的，正常人能理解。
面对低价促销的“便宜”很多人是难以抵抗，这也为“坑”的形成创造了生存环境。
“坑”始终都在，只是我们看不到。
有多少客户是装过3、4套房以上的，难道能比装饰公司装得多？很多客户认为自己装修过几套房就是专家，对于装饰公司给的报价很明白很了解，有“坑”也不怕，装修过程中出现问题就相互推诿，互不相让，以致于对簿公堂。
真正的施工明细是不可能在施工前就能知道的，公司给的也只是根据目前的情况和施工要求做的预算，并且在协议中有明确说明增减项目的问题。
有良知的公司在开工之后发现有问题，如果能解决是不会跟客户提出费用。
如果不可预知且超出公司承受范围，就会跟客户提出增加项目费用。
而不良商家，则会找出问题来跟客户讲费用，事不管大小，把挖好的“坑”给你看。
最后，装修避免不了遗漏和未知，正确对待“坑”的存在。
避“坑”似乎是个伪命题，尤其在装修的实际操作中无法避坑，从成本上说低于行情的报价就是“坑”，毕竟企业养活了一“大家子”，供应链企业同样不能在亏本情况下卖货，顶多是薄利多销，不可能做亏本更甚亏血本的生意。
企业在各种花式营销的手段下，谁挣谁亏？“坑”的存在，是不良装饰企业无奈的且无赖的做法，在饮鸩止渴。
了解装饰施工是避“坑”的保障，清楚报价内容是避“坑”的有效方法，不被低价所诱惑是避“坑”的重要前提。
擦亮眼睛，正确避坑。
结论当然是明确的，我们的社会并不是真的“没治”了，自然应该让人们知道真相，绝不能回到鲁迅所说的“瞒和骗”的千年老路上去。
---鄢烈山http://www.aisixiang.com/data/52419.html本文如果能给你解除疑惑，请帮忙点赞转发，装修上面还有什么疑问请留言，希望能给你建议。