近日，西固区西固城街道玉门街南社区网格员接到预制厂家属院居民反映，楼体山墙下水管道堵塞导致排水不畅，存在安全隐患，给居民出行带来不便。
了解到该情况，社区网格员立即行动，第一时间前往现场查看情况，并上报给社区领导。
预制厂家属院紧邻中鹏温馨花园小区，排水不畅，夏秋季影响防汛，冬天更有可能结冰冻裂下水管并形成冰溜子。
为及时将隐患排除在萌芽阶段，玉门街南社区组织两个小区的物业和楼院长，经过沟通和协商，联系第三方物业公司协助进行维修处理，从早上一直施工到晚上8点，终于将堵塞的下水管维修更换完毕，居民的脸上都露出了满意的笑容。
通过此次事件，增强了居民对社区的信任，也体现了社区对民生服务的高度责任心。
玉门街南社区将一如既往关注居民需求，未雨绸缪，深化落实“我为群众办实事”行动，做好辖区保障工作。
西固区融媒体中心记者：周俊宇 编辑：张维丽