【家装行业乱象频发，东方家园率先发布自律公约】如今家庭装饰装修纠纷常见，中国消费者协会发布调研报告指出家装建材行业存在工期延误、货不对板、以次充好等乱象。
9 月 12 日下午 2 点，岛城装修行业知名品牌东方家园，将在市南区福州北路 5 号东方家园装饰整装旗舰店举行“家装护照保驾护航”2024 东方家园·装博士 100 条行业自律公约发布会，以“家装护照”形式向业主公开承诺 100 条服务内容，涵盖装修设计、主材、施工及售后等方面。
东方家园董事长王建华称，家装行业低频属性和单次博弈致行业口碑建立周期长，很多企业不愿“看长”，东方家园成立 24 年坚持品质家装，高成本却常不被认可，如今消费升级为其提供发展契机。
王建华表示，此次自律公约是品质装修基础上的再升级，对建材品质、前期预算报价、施工质量、后期售后维修等均有承诺，内容全面细致，还邀请业主监督，发现问题给业主奖励。
东方家园因坚持“长期主义”，把品质放首位，去年从七个方面脱颖而出，荣登“2023 中国家装百强榜”榜单。