魏家东/文 《数字营销战役》作者2015年开年就热闹非凡,电商大佬们打来打去,明星出轨离婚消息不绝于耳,纷纷扰扰总是让我们应接不暇,还有另一则消息耍着屏,“小米做家装了”、“小米抄袭门”……家装O2O市场一直在互联网领域并没有电商那么热,但是这是一个庞大的市场,需求很迫切,对于品质与价格也是很敏感,这群用户又在慢慢成长,所以更多企业看到这个机会,新生代互联网家装平台有住网,旗下的“百变加”也是锚定那些希望“轻装上阵”,对价格、对工期、对品质有要求的年轻人,难怪在小米注资爱空间之后,百变加是反应最大的,抄袭门也就因此而出。
从文章和相关资料上看确实有些雷同,从时间节点上百变加早于爱空间四个月上市,貌似却有抄袭之嫌。
以下是网上发布文章中所列雷同之处:一、口号一致。
百变加是最适合80、90年轻消费群体的装修方式,主张颠覆传统家装规则,小米爱空间则是“解放一代年轻人”,PK传统家装。
二、产品配置雷同。
都是硬件打包,一个599/㎡,一个699/㎡三、都不用去现场监工。
百变加通过APP质检和监工,小米爱空间则通过微信群监工。
四、都是标准化施工,二者都有成熟的施工工艺,严格的检验标准,并按要求时时质检,自检互检相结合。
大家一直提倡的互联网思维中有极致思维、迭代思维,小米此次家装领域的尝试够极致么,目前来看只是刚刚开始,不好断言,但是就一贯小米在手机领域以价格作为杀手锏上看,699/㎡与599/㎡的打包价对比上还不够让人尖叫。
号称家装市场搅局者的小米不知道是不是看到,有何感想呢?微博网友打油诗来凑热闹,其中还汇总了大批网友的神评论,真是发现高手在民间啊!1月21日百变加微信公众号发了一条消息“人,不能贵着挣钱”,用卡通形式暗讽对手抄袭一事。
我们欣赏一下图文:新年第一闹,仅供笑一笑,有感于某明星大咖进军家装行业。
观点各个直戳对手痛点,不过翻看爱空间的微信,并没有发现相关回应,是避而不谈,还是一时不知如何回应不好揣测。
总之,在家居界的战争不像电商大战那么火爆,也不如凉茶拼的火热。
或许我们现在看这场战役还仅仅是开始,很多传统企业开始注入互联网基因,有住推出百变加,小米注资爱空间,另外还有很多传统的家居企业、装修企业都在跃跃欲试,这场大战势必会在互联网再掀波澜。
那么在家装领域如何做社会化营销呢?第一,锁定用户:要知道你的用户是哪一类人群,找准他们的痛点,这不局限于社会化营销,也不是发发微博、微信就可以了,用户到底为什么喜欢你的品牌;第二,玩转O2O:家装产品不比快消,这是一个需要长时间工期的服务型消费品,需要设计师去做设计图,装修师傅去房间施工,不论硬装还是软装都需要线上线下的整合。
线上的是资讯、解决方案、订单、咨询等,线下是体验店、实地操作等,那么家装公司营销也要O2O,这样才可以更接地气,一味的只是在线上发微博就太单一了。
与用户面对面,这是此类产品营销需要坚持的,再强大IT系统,也无法让人感受去触摸你的家具、墙壁等等实物的那点激动。
第三,持续创新:一个企业的产品创新是给营销的必要元素,你可以因此找到很多好的点子,但是模仿不能太重,否则就会成为“抄袭门”的主角。
第四,内容趣味化:在社会化营销中,面对用户,尤其是当你的用户是深度互联网用户,比如80、90后,那么内容要接地气,与时事热门事件结合做一些话题,同时可以与家装产品结合,用趣味的段子、漫画,比如百变加那个关于抄袭话题的“人,不能贵着挣钱”就十分有趣。
我们看到过滴滴与快的红包大战,也欣赏过王老吉与加多宝的红罐之争,在互联网家装市场上烽烟再起,百变加与爱空间之争就此拉开序幕,未来会怎样?谁也不好讲。
产品创新越来越惊喜,货真价实且行且珍惜。
魏家东/文(《数字营销战役》作者、知名互联网评论员、知名自媒体人、社会化营销践行者,品牌营销专家、金瑞营销奖评委,WeMedia成员,2014年度最佳自媒体!微信公众号:weijiadong2013或搜索“魏家东”,欢迎大家在搜狐新闻客户端、今日头条客户端、网易云阅读订阅“魏家东”的自媒体。
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