市民宫先生向“新民帮侬忙”反映，几个月前，他在徐汇区文定路200号盛源大地家居城订购了一组胡桃木家具，包含电视柜、茶几、凳子等，总价5.2万元。
支付定金后，他与厂商约定9月8日17时前送货到家。
结果，家具直到9月8日晚上才送达，并且遗漏了2件。
“两周前就定好了这一天，没想到不仅不准时，还漏了家具。
”宫先生叹气不止。
图说：宫先生在9月8日收到的短消息 采访对象供图他告诉记者，他订购的胡桃木家具品牌是“斯普林菲德”，已支付定金2万元、货款9000元，还剩下一笔2.3万元尾款未付。
“尾款等到家具到货后再付款。
”宫先生说，根据合同，这组家具应当在今年8月底配送，因种种原因，更改至9月8日下午送货。
他强调，在和“斯普林菲德”公司工作人员沟通中，他特地关照一定要在8日17时前送货上门，并且多次与对方确认时间，得到了“没问题”的答复。
然而，到了当天下午，宫先生迟迟未收到货。
9月8日15时42分，他突然收到了送货司机的一条短信，司机称“车子抛锚了”，还要临时换车，送货时间不得不推迟。
他随即赶到盛源大地家居城询问，谁知，“斯普林菲德”工作人员对突发状况也不知情。
一直等到9月8日21时，胡桃木家具才送到宫先生的家中。
据了解，这批货从浙江运至上海。
另有2件家具遗漏配送，厂商说次日送。
昨天，记者与“斯普林菲德”盛源大地店工作人员肖女士取得联系。
她承认，当初确实约定了下午送达，但因车子抛锚，耽误了宫先生家的家具配送，对此感到抱歉。
她回复，遗漏的2件家具已经在9月9日上午送达，目前消费者的所有家具配送完成。
新民晚报记者 夏韵