1月24日是大年三十，在这个阖家团圆的日子，在位于广州花都区的口罩厂家保卫康劳保用品公司车间里80位工人正在加班加点，赶制口罩。
据南方+记者了解到，广州保卫康劳保用品公司是一个经历过2003年非典、2009年H1N1的口罩厂家。
腊月二十五刚放假，腊月二十八，工厂老板杨康彬又以5倍工资请回来了80位工人。
面对大量的口罩需求，工人们加班加点轮番赶制，从早8点到晚上12点下班，完成了每天50万只口罩的产量。
杨康彬说，24日下午5点，工人们将回家吃年夜饭，大年初二一早继续返回岗位。
“大年初二还会有将近100位工人回来，相当于90%的人开工，比原定的初十上班提前了一周，大家都挺理解的。
”据南方+记者获悉，这只是全国众多厂家加班赶制口罩的一个缩影。
此前，多家电商平台都对销售口罩的商家发出呼吁：口罩不涨价。
南方+记者从阿里巴巴方面了解到，口罩、医用防护服、护目镜，3种武汉最紧缺的物品，正在让阿里平台和相关厂家商家们开启前所未有的“春运”模式。
初步统计，淘宝上至少有20多个口罩厂家返回岗位，开工赶制口罩。
据悉，往年淘宝天猫上的口罩商家春节值班员工比例约在5-10%左右，今年则达到了5成以上。
以天猫医药行业为例，目前仍有近100户医用口罩商家坚守岗位，以备随时补货和发货。
此外，阿里健康O2O平台合作连锁大药房，白天有近4000家上线营业，夜间有近300家值守提供急送服务，并尽全力补货，满足消费者预防类药品和口罩的购买需求。
针对医护人员最为紧缺的医用防护服、护目镜，淘宝紧急协调了多家医用防护服、护目镜生产厂商备货，目前，已经向武汉提供了2.2万套医用防护服和7.8万套护目镜。
据悉，最繁忙的就是口罩工人和在线客服。
伴随口罩相关的在线咨询量达到新峰值，“驰援客服”开始成为淘宝卖家间的暖心一幕。
南方+记者从武汉火蝠电商了解到，其原本10人的客服团队，已远不能应对4倍于日常的咨询量，隔壁服饰店老板一听是口罩的事儿，马上就“”驰援”来10名自己的客服。
现在，这支20人的客服团队以三班倒的轮班方式保持随时在线，回答消费者咨询，每天的咨询量高达2万条。
除了在销售端保障口罩供应外，电商平台也积极参与到支援武汉的行列当中。
据南方+记者了解到，1月24日，会员电商云集（NASDAQ：YJ）紧急联系相关供应商上架2万包医用口罩。
用户只需在云集App首页窗口进入，免费领取口罩（仅需支付4.9元顺丰快递费用）。
云集相关负责人表示，云集将竭尽全力守护大家的健康。
春节期间，也将力争以最快的速度将口罩配送到用户手中。
在支援抗击肺炎，免费送出口罩的同时，云集还整合了包含电子温度计、维生素片、消毒液等医疗健康相关产品，在APP内开设了“健康过大年”专区，保证在这关键时刻所有相关产品绝不临时涨价，为消费者提供全方位、可依赖的保护。
此外，京东方面也在24日宣布向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资，以缓解当地医疗物资短缺的局面。
其中包括：紧急从全国各地调货分批驰援武汉100万只医用口罩，以及从武汉本地仓库就近捐出的包括洗手液、消毒液、阿莫西林、奥司他韦等在内的6万件药品和医疗物资。
首批物资目前正在配送途中，将尽快送达武汉协和医院、武汉大学中南医院、武汉同济医院、武汉大学人民医院等医疗机构。
【记者】叶丹【作者】 叶丹【