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顾客在宜家直接睡被窝,销售员束手无策,网友提出精彩解决方案!

发布:2024-09-22 浏览:26

核心提示:在阅读文章前,辛苦您点下“关注”,方便讨论和分享。作者定会不负众望,按时按量创作出更优质的内容。导读夏天一到,空调成了大家的“救命稻草”,可是你能想象有人在家具店里“躺床蹭空调”?最近在宜家就发生了这样一幕,让人哭笑不得。难道在购物时也能享受“酒店式服务”?这背后又折射出什么样的消费观念?接着往下看,看看大家是怎么看的!夏日高温引发的行为问题说起这个夏天,温度异常地高,各家各户不约而同地开始蹭“大件”——空调。这倒也罢了,毕竟炎炎夏日,凉爽一点总是好的。但问题来了,不少人连商场、超市、家私家电商城这种地方

在阅读文章前,辛苦您点下“关注”,方便讨论和分享。
作者定会不负众望,按时按量创作出更优质的内容。
导读夏天一到,空调成了大家的“救命稻草”,可是你能想象有人在家具店里“躺床蹭空调”?最近在宜家就发生了这样一幕,让人哭笑不得。
难道在购物时也能享受“酒店式服务”?这背后又折射出什么样的消费观念?接着往下看,看看大家是怎么看的!夏日高温引发的行为问题说起这个夏天,温度异常地高,各家各户不约而同地开始蹭“大件”——空调。
这倒也罢了,毕竟炎炎夏日,凉爽一点总是好的。
但问题来了,不少人连商场、超市、家私家电商城这种地方也不放过,而且最让人哭笑不得的是,他们蹭什么?居然是床和沙发。
宜家面临的挑战与解决思路就在前几天,深圳某宜家家具店里,就出现了这么一幕:视频显示,几名顾客走进卧室展区,看样子是要体验床品。
但令人意外的是,他们并没有坐在床上休息,而是直接躺下,而且躺得还不止一个人舒服。
其中一个女子,明显是穿着高跟鞋逛累了,就找了张最大的床躺了上去。
更夸张的是,她的躺法相当随意,一只脚甚至搁在床头柜上,看得在场的销售员都忍不住笑了出来。
后来,销售员过去劝说,甚至连经理都出来解围了,但却发现无济于事。
这位“美女顾客”不仅不肯起来,还理直气壮地表示:“你们家都开了空调,我能躺一会儿吗?”更离谱的是,她身边的朋友也跟着躺了起来,于是整张床上就躺满了人。
销售员见劝说无效,只好忍气吞声地离开了。
虽然网友们纷纷为宜家点赞“敢于招揽顾客就要敢于‘养’顾客”,但对于这种“躺床蹭空调”的行为却并不买账。
毕竟家具展示区并不是公共场所,大家应该注意自己的行为举止。
网络讨论与未来展望其实这并非个例,在北方某城市的宜家里,也曾经出现过类似的情况:一名中年大叔走进卧室展区后,二话不说就找了张最软的沙发躺了上去。
随后还把衬衫给脱了,而且还穿着拖鞋一路蹭到了床上去。
当时的销售员也是无奈至极:“叔叔您好,请您把衣服穿上再下来好吗?”毫无疑问,宜家这种大型家居卖场,开着空调的概率确实很大。
尤其是在夏天这种淡季时期,更是少了一分顾客少娇气一些。
但作为企业来说,如何既能招揽顾客又能“养”好顾客呢?目前网上有两种声音比较突出:一种是“既然蹭了那就让她躺会儿吧”,认为宜家开着空调本身就是为顾客服务,既然能招揽顾客就要有这个“成本”;另一种则是“面子问题比较重要”,认为虽然宜家需要顾客但也不能让他们随意蹭掉宜家的品牌形象。
其实这两种声音都有一定道理。
作为企业来说,招揽顾客固然重要,但品牌形象更不能忽视。
如果让顾客随意蹭掉宜家的形象,那损失可就大了。
当然最理想的情况还是希望大家能够互相理解互相尊重。
毕竟宜家开着空调是为顾客服务的,但顾客之间也应该相互尊重。
如果真的累了可以跟销售员借个小板凳坐一会儿,并不会有人笑话你。
结语对于这种“躺床蹭空调”的行为,我觉得还是有点过了,毕竟家具店不是休息室。
虽然宜家开着空调是为了顾客,但我们也得有个分寸。
希望大家能互相理解,文明消费。
如果你也有类似的经历,欢迎在评论区分享你的看法,别忘了点赞哦!文|小九编辑|小九对此,您怎么看呢?欢迎评论区留言

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