7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，海尔集团公司新增投诉。
根据投诉信息，2024年07月22日，消费者张**（手机尾号 3921，用户ID ****6786）反映其于2024年07月22日在天猫商城（海尔冰箱冷柜旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
2024年07月30日，达成调解协议。
处理部门为：青岛市崂山区市场监督管理局。
数据显示，海尔集团公司近一月公示投诉总量141件，月环比上升36.89%，近一月公示调解成功率79.43%。
据了解，海尔集团公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。
）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为72.04%，海尔集团公司高于全国平均和解率25.12%。
本文源自金融界