合肥市疫情防控应急指挥部发布49号通告后，合肥市民高度关注，刚刚，合肥市疫情防控应急指挥部办公室对市民当前关心的问题，作出解答。
问：家里今天联系了网络宽带安装，是否在49号通告中提示的加强防控措施人员范围？答：这类上门服务人员同样在49号通告中提示的加强防控措施人员范围。
通信运营安装人员与装修维修、快递、外卖、保安、保洁、家政服务等从业人员一样，都具有工作流动性大、接触面广的特点，存在疫情隐匿传播风险，也需同样全面落实“出门检”和“一天一检”，并在服务过程中全程戴口罩。
需要特别提示的是，包括但不限于上述行业的全市所有进门入户从事服务工作的人员，都必须严格落实49号通告的加强防控要求。
问：今天我孩子咳嗽，需要买药，有些药已无法买到，我该怎么办？答：目前市区所有零售药店暂停网下售卖退热、止咳、抗病毒、抗菌素、抗感冒等“五类药品”，封控小区内居民有上述用药需求的，应拨打 12345热线或社区电话报备，由社区安排医护人员上门进行抗原检测、核酸检测和初步诊疗，根据临床症状，由社区安排工作人员配送“五类药品”，并做好后续健康监测。
非封控小区内居民有上述用药需求的，非必要不出门，可拨打 12345 热线报备，由社区帮助代为购买。