人物介绍：张鸿举，九三学社成员，河南喜鹊愉家旅馆(集团)管理服务有限公司董事长，河南省IT行业企业家联合会秘书长，河南省十大创新豫商，“中国酒店管理服务十大最具影响力品牌”，“中国酒店管理服务十大最具竞争力品牌”，中国新媒体微营销十大微商，喜鹊愉家中原首家时尚浪漫酒店，十大最具成长力豫企，开创中国酒店业多个第一；创新了中国酒店行业经营模式和营销服务模式；独立创新了企业的发展模式。
6月22号上午，《豫到大咖》栏目采编团队走访喜鹊愉家创始人张鸿举，与我们分享了喜鹊愉家独特的经营方式与服务，对如今民营酒店在企业中的发展现状加以分析，并向我们介绍了如今正在全力打造的新平台“叮叮总管”。
“做别人正在做的生意，把别人做生意过程中不完善的地方加以改进，你就可以成功。
”这是张总创办喜鹊愉家总结出来的一句话。
在十几年前，中国的快捷酒店刚刚开始的时候，发展的速度很快，如雨后春笋一般一夜间遍地皆是，张总也投身于酒店行业中。
但与众不同的是，张总有自己的独到理念。
喜鹊愉家和国内的传统酒店的服务模式有很大的差别，软服务和硬服务都做出了很多改观和创新。
在原创设计、退房时间、免赔政策、平价消费、接送服务、经营理念等方面都聚焦于用户思维，人性化的服务力求让每位顾客有家的感觉。
张总向我们举例，如为了使赶飞机火车的顾客方便，退房时间为晚上十二点之前，达到绝无仅有的44小时入住时间，还有奔驰车队一对一接送顾客等等不胜枚举。
正是这样的服务态度，让客房的日均使用率也创造了国内绝无仅有的新高，因此喜鹊愉家酒店被称为“酒店业的海底捞”，张总更被称为“酒店界的张三疯”。
从2014年后，尽管整个酒店行业处于下滑状态，但其他行业也受到国际国内经济形势影响，于是一部分人把目光聚焦到了酒店行业，认为酒店相对容易，一次性投资，在相对长的时间内可以长期受益。
所以从2015年开始到2019年，全国涌现出来很多了民宿和主题酒店。
事实上酒店行业是一个庞大而系统的工程，并不是某一个人或某一个非专业的团队能够做好的。
所以开业后生意并不是想象中的那么好，而持续经营更是难解的问题。
张总认为现在民营酒店的管理缺乏专业性，行业需要正规化专业的管理，同时还要提升产品与服务。
只有保持自身特色，才能做到无法取代。
“高大上的时代已经过去，这个时期讲的是个性特色。
一个酒店，如果要想做的相对好。
首先产品要有特色，要么服务有特色，要么营销推广有特色，如果没有特色，未来运营的难度就会很大，这也是目前社会各行业普遍存在的经营问题。
”2016年整个中国酒店行业住房率是55.59%，2017年是57.71%，2018年是54.46%，2019年是52.18%。
整个行业平均入住率没有达到60%，这就意味着40%以上的客房处在闲置状态，总价值折合后已经过万亿了。
张总认为造成这种局面的原因，一个是市场经济条件的影响，一个是国家政策。
作为酒店行业的领军人物之一，张总为了解决这个行业痛点，和团队围绕着共享经济和免费模式打造了一个创新的共享平台——叮叮总管，共分为22大生态体系，分别是叮叮开门、叮叮早餐、叮叮便利、叮叮房嫂、叮叮置换、叮叮智能、叮叮金融、叮叮支付、叮叮院线、叮叮维修、叮叮洗涤、叮叮小微、叮叮帮工、叮叮开发（软件）、叮叮设计、叮叮培训、叮叮记账、叮叮商城、叮叮管理、秒个房、喜猪网、阅程旅行等。
加上免费模式的置入，在不影响酒店服务品质的前提下，立竿见影地降低了50%以上的酒店用工以及减少了30%以上运营成本，逐步向中国酒店无人化管理模式进军，完成了酒店行业商业模式的一次伟大转型与变革。
作为有战略前瞻的企业家，张总认为应该在大数据支撑之下进行持续创新和持续完善。
张总用一句掷地有声的话对本次采访做了总结，“企业要么创新，要么死亡。
”发现与完善现有问题，而后进一步创新，才是企业的基业长青之道。