11月21日，是徐州启动集中供暖的日子，目前各个供暖小区的准备工作正在有条不紊地进行。
不过也有不少市民致电供暖热线 68886888反映供暖相关事宜。
同一个小区，为啥供暖价格不一致？昨日，鼓楼区风尚米兰小区业主来电反映，“同一个小区，供暖价格竟相差4元/㎡!”同一小区，标准不一致风尚米兰小区业主王先生告诉记者，该小区分为一、二、三期。
日前小区接到通知，开始收取今冬的供暖费，公布的价格是一期25元/平方米，二期和三期是29元/平方米。
王先生表示，三期都在同一个小区，咋供暖价格不一致，相差了4元？记者就此联系了鼓楼区供热办。
据工作人员介绍，鼓楼区风尚米兰小区一至三期同在一个小区，但一期是一个供暖泵房，二期、三期是一个供暖泵房。
去年供暖季，一期的供暖率达到了60%以上，因此今年收取的供暖费每平方米抵扣了2元，按照25元的标准收取。
而二期和三期，加上商用房，算起来供暖率没有达到60%，因此按照高的标准收费，即每平方米29元。
当然，截止目前价格主管部门的供暖费指导价尚未出台，所以风尚米兰小区一期和二、三期的供暖价格是暂定价。
待供暖费指导价出台后，会做出相应的处理，多退少补。
供热达标的标准是咋样的？根据《徐州市集中供热条例》规定，供热期为当年11月21日至次年3月10日，一共110天。
市供热主管部门可根据气候情况做调整。
最终时间以供热主管部门相关规定为准。
室内温度多少度算合格？测量室内温度要按照国家标准进行：室内采暖设备符合设计要求的情况下，门窗关闭两小时后在房间的正中心1.4米到1.5米处测温。
《徐州市集中供热条例》规定居民卧室、起居室的温度不低于18℃。
热用户对供热企业的测温结果有异议的，可以委托有资质的检测机构进行测温，测温费用由责任方承担。
入住率不够不能供暖吗？太低的采暖率如果强行供暖，所有的设备运行、水、电、汽、人工、检修消耗成本分摊到各户比例较大，住户难以接受，所以不建议供暖。
实际操作中，如果采暖意愿低于六成大于四成，在业主愿意分摊部分成本的情况下，可以保持供暖。
《徐州市集中供热条例》规定：具备供热条件住宅小区，申请用热户数达到小区总户数百分之六十以上的，供热企业应当供热。
部分小区供暖问题释疑和平壹号今年能否如期供暖？华开热力公司：尽管该小区已经供暖两年，但供暖企业发现小区内的部分供暖设备需要整改，并向开发商提出了整改要求，至今设备仍未达标。
目前暖企还在和开发商对接，一旦整改到位，就可供暖。
绿地之窗四期能供暖吗？徐州热力总公司：该小区今年申请了直供，但是小区内的供暖设施设备没有达到要求 ，目前正在协调处理。
港利上城国际小区为何今年不能供暖？ 徐州热力总公司：该小区采暖率太低，未达到集中供热条例用热率要求。
泊林公馆二、三期为何不能供暖？徐州热力总公司：房地产开发商未向供暖企业足额缴纳配套费，该小区暂时不具备供暖条件。
盛世孔雀城小区为何不能供暖？华开热力公司：盛世孔雀城与和平壹号小区一样，都是设备整改不到位，今年3月份就向开发商下达了整改通知书，指出了需要整改的项目，可是开发商并没有按照要求完全整改到位，该小区今冬是否可以供暖，同样要看开发商整改的进度和效果。
你们小区的供暖进度如何？