最近小编刷到一段视频在北京房建公寓段丰台公寓的门口一位“拜拜员”正在对即将值乘的高铁列车员挥手道别其实这位铁路“拜拜员”的真实身份是北京房建公寓段丰台公寓的叫班员当然，他们的工作不止迎来送往每一位即将值乘的乘务人员还有这些↓↓↓↓温柔服务 准点叫醒“叫班”是铁路系统内火车司机、列车乘务人员专享的一个名词铁路公寓叫班员最重要的任务是准时叫醒熟睡中的乘务人员确保他们准时登上列车保证每一趟列车准点运行看似简单的工作需要叫班员熟记公寓接待的每一趟列车车次、运行区间到发时间、叫班时间等信息使用叫班系统和人工叫醒“双保险”先叫班，后督促，再复查按时把每名乘务员叫醒、叫起、叫走让乘务员以良好状态上岗工作除了叫班外，他们还要负责乘务员入住登记、安排房间等工作规范服务 入寓如家丰台公寓与北京丰台站同步投入使用公寓建筑面积5.1万平方米一共有房间822间最多可容纳1600余名乘务员入住目前，丰台公寓担负着北京、太原、西安、南昌等6个铁路局集团公司14个客运、机务、车辆单位乘务人员的接待服务任务公寓设有双人标间和四人间为有不同需求的乘务组提供间休场所房间内均配属独立卫生间和淋浴房24小时提供洗浴热水每个房间均做到一客一消毒卧具一客一换卫生间、门把手、水龙头等进行重点清洁消毒让乘务人员更安心暖心服务 幸福驿站在丰台公寓入住的乘务员来自全国各地为了满足大家的饮食习惯需求食堂会根据季节变化及时调整菜谱荤素搭配、品类丰富、营养均衡疫情防控期间公寓服务员会将乘务员提前选好的饭菜打包装盒并上门送餐另外他们为间休时间紧张或夜间出乘的乘务员准备了自热饭、酸辣粉、饼干、牛奶、火腿肠等丰富多样的方便食品乘务员们可按需选用公寓还为乘务员们准备了各种休闲用品和应急备品包括书籍、棋牌、跳绳、雨伞、口罩、充电宝等并提供缝衣、送药、寻找遗失物品等服务家一般的舒适家一般的温暖体贴入微的公寓服务保障乘务人员每一次出行你入住过的公寓有哪些贴心之处？欢迎评论区留言分享供稿：《人民铁道》报业有限公司北京记者站（北京局集团公司融媒体中心）文字：李蓉 柴娜 董策 姬全林图片：孙立君 柴娜