事件经过北京海淀的刘先生向记者反映,自己找了一个售后维修上门修冰箱,对方更换了一个小零件竟然要1610元。
后来刘先生发现这个更换的小零件叫冰箱温度传感器,网上搜索售价最低4.8元。
网友热评:维修和诈骗没啥区别了很多网友表示,维修家用电器的过程中,一个小零件就收取大几百的费用,花费的维修费都可以直接换新的。
找人维修感觉跟遇到了诈骗一样。
记者深挖,维修平台表示是第三方的根据和刘先生的沟通,记者联系了官方维修站,对方表示针对这个情况他们也解决不了,此次维修费用大概在五六百。
因为是第三方的维修师傅,建议刘先生自己建议当时的维修师父,协商一下看是否可以退回一部分的维修费用。
最终解决:商家同意退回600元费用记者紧接着联系了商家和维修师父,根据沟通,最终帮助刘先生追回六百元费用。
但是此次修理冰箱仍然花费了一千元。
刘先生表示都可以加点钱买个新的冰箱了。
毕竟零件成本不到二十元。
结语目前维修市场没有统一的管理制度,官方平台和第三方平台混杂。
购买电器时还是要选择大品牌,售后维修都有保障。
这样电器使用过程中有问题可以很好的解决,不至于花费大量费用。
同时针对维修市场混乱,乱要价的现象,有关部门应该干预,明确维修费用,人工费用等,让消费者了解清楚钱到底花在哪里!你有遇到这种维修现象的吗??欢迎在评论区讨论