中间道创业采访记第2季《折腾》第3期 名家上品沙发--品品采访嘉宾：@名家上品沙发--品品嘉宾简介：深圳名家上品家具有限公司总经理，立志做极具人气与成长性的意大利现代轻奢沙发品牌问：说说创业历程吧？答：今年刚好是我在沙发行业的十年,是我们创立“名家上品” 沙发厂的第三年。
最开始，我们建立这家工厂完全是在客户的驱动下来做，因为当时客户遇到了品质，货期方面的问题，希望有一家按照国外的软硬件环境来运作的工厂，比如材质的标准要达到，每道制作工序要规范，从而保持非常稳定的品质和交期。
所以从一开始，我们改变了一些沙发厂的传统做法，直接与国外的沙发设计师合作，从源头上做好产品结构设计，工艺标准。
这样让生产更顺畅，品质控制更容易。
问：当初怎么找到的国外客户？答：主要通过上海，广州的家具展会。
这两年我们连续参加上海9月份的中国国际家具展览会。
问：你们是靠什么拿下的韩国客户？答：在行业里头，大家都觉得韩国客户是比较难做的，认为他们对细节要求很多，从原材料的检验，真皮的选用都有明确的要求，很多工厂认为我们沙发都是用天然的材质，不可能像要求人造的化工品一样，每件都完全一致。
我们的开发团队从样品开始奋战，两个通宵让客户对我们的工匠精神非常认可。
其实，我们厂的规模不是很大，但是，我们能成为韩国第一大家居品牌的核心供应商，很重要的一个原因就是，我们用的是真材实料。
然后，大多数人，对真皮沙发的的要求是舒适柔软（皮面），但是韩国客户不一样，他们要求的皮需要硬一点，因为我们的沙发都是用的是意大利“mastrotto”(国际知名皮商）。
所以，经常为了找到合适的皮，我会经常飞意大利和那边沟通。
皮用的是国际知名牌，电机（功能沙发用）也是用的业内知名品牌。
因为，韩国客户对工艺的严格要求，所以，我们的工人经常会抱怨，这里的沙发不好做，要求太严，比大厂还要严格。
很多老师傅，在小厂家里面，单位时间内可以做2-3套沙发，但在咱这里只能做1-1.5套。
最重要的还是我们第一批订单交付后，没有消费者投诉，让客户真正放心的把订单交给我们来做。
问：怎么处理员工的抱怨问题：小厂要求比大厂还严格？答：现在工厂都面临用工难的问题，工人总会抱怨客户对细节太挑剔，我们小厂也改变以往在品质方面命令控制的方式，通过和员工深入交流，换位思考自己作为消费者会是怎么样去购买沙发，让他们从心底上接受品质细节，自我完成好每一件沙发。
问：怎么吸引到优秀的设计师？答：优秀的设计师是工厂产品的灵魂，我们与设计师都是一种志同道合的合作者关系，让他们能在这个平台上找到实现自己内心渴望：把自己好的作品变成受人喜爱的产品。
问：为什么会赞助新张利年货节？答：今年开始，我们逐步从外销型OEM工厂向自主品牌“ REGAL COMFORT ”迈进，我们赞助新张利年货节就是觉得这个讲原产地，讲地道品质的平台和我们品牌追求非常一致，也想通过这个平台助推我们一下。
问：有什么创业过程中比较难忘的事？答：难忘的还是那些为赶货期保品质而奋战日日夜夜，以及曾经和自己一起不辞辛劳的亲人，朋友，同事们。