刚刚过去的7月杭州东站累计发送旅客674万人次暑运客发量首次超过上海虹桥位居长三角第一位如果说杭州是天堂那么江干区就是天堂之门 一座车站就是城市的一扇窗口读懂杭州东站的变迁史也就读懂了“江干速度”历史：曾是小小的过路站为配合钱江二桥建设1990年彭埠新风村和笕桥弄口村区域被选为临时过渡的火车东站也就是现在杭州东站的前身（老东站）1992年4月老杭州东站投入运营当时它只是一个小小的过路站每天只有4对列车经过日均客流量2000多人杭州东站的前身是一个临时过渡站时间流转至2008年“四横四纵”高铁网络开启杭州作为东部中心城市是高铁站点布局中必不可少的一环东站or城站 两大火车站该选谁？当然是它！老火车东站的候车室，条件非常简陋鉴于杭州“城市东扩”发展大方向城市中心开始东移一锤定音——修建杭州东站是江干迈向城市国际化的一个重要转折蜕变：亚洲最大枢纽中心之一成型历时5年多一个崭新的东站在世人面前亮相如今杭州东站是杭州接驳功能最为齐全的交通枢纽也是亚洲最大的交通枢纽之一建筑面积达134万平方米东西跨度1000余米沪昆、沪杭、杭甬、宁杭、杭长、杭黄等多条铁路线交汇于此汇集高铁、普铁、专线、地铁、公交、出租车航站楼、公共汽车站等多种交通方式和配套服务设施于一体真正实现立体无缝交通换乘杭州东站从名不见经传的过路站变成了综合性客运枢纽站带来的不仅仅是翻倍的客流量放眼东站附近的城区一座座写字楼拔地而起盘旋错综的高架万家灯火的住宅区……今年东站又有了新的变化6月28日省委改革委第四次会议上进一步明确要把推动杭州火车东站服务大提升作为“最多跑一次”改革向公共场所延伸扩面的当头炮更便民：先离场后付费临时身份证明自助服务忘带身份证的旅客也无需着急东站调来了2台临时身份证明自助机“三分钟办证、1天有效”大大方便了旅客出行摄影|李忠先离场后付费停车场利用率提升完成了4298个停车泊位摸排均已实现“先离场后付费”摄影|李忠在P6、P2门口设置泊位指数、车位指数、剩余泊位数引导牌在P1停车场划出50个网约车接送泊位“未来健康屋”采用软、硬件结合方式通过健康终端检测和互联网技术在体温、血压、血氧等检测数据上为旅客提供院前急救、就医导航、健康监测、健康宣教等服务更智能：高铁到地铁“免检换乘”“智慧杭东”APP于年初进行了优化升级为旅客提供站内导航、站内找人、精准寻车、智能客服、一键呼救等场景化服务开通数字旅游专线4条到西湖北线的隐西湖1号线（终点站“灵隐小牙坞”）到西湖南线的隐西湖2号线（终点站“宋城”）到下城新天地的微巴士到临安的数字公交专线实现了数字旅游与东站平台的数据协同高铁到地铁“免检换乘”今年10月东站铁路换乘地铁将开启“免检模式”真正实现无缝换乘再也不用拎着大包小包过安检了制图 高薇内核：最温馨的国际化枢纽驿站这是全国首个“十无”车站无违法建筑、无违章停车无流动设摊、无垃圾积尘无黄牛拉客、无黑车运营无非法广告、无流浪乞讨无设施破损、无损绿毁绿这里还有奉行“东站基础服务三部曲”的旅客咨询服务中心有总面积达18244平方米新能源停车场有全国高铁枢纽首支反恐巡逻队——战鹰反恐巡逻队为旅客的出行提供最安全的服务而在很多外来游客和杭州人眼里东站还有更多温馨的地方志愿者们穿着醒目红马甲旅客有任何问题可以找到他们换乘信息、旅游咨询、物品丢失、身体不适等等都可以得到解决东站的未来是杭州枢纽的未来让我们共同期待更加美好的东站