企业理念：安全先于一切 服务重在落实企业愿景：打造安全和服务“双优”企业一定要购买通过国家有关部门质量认证的正规厂家生产的名牌热水器，建议热负荷不超过24KW。
天然气热水器的安装涉及天然气管线的改动，请务必先拨打区域客服中心电话咨询，确定可以安装后，再按流程办理。
天然气热水器的安装高度以热水器的观火孔与人眼高度相齐为宜，一般距地面1.5米，排烟口离顶棚距离应大于600毫米；上部不得有电力明线、电器设备和易燃物；与电器设备的水平净距应大于300毫米，其周围应有不小于200毫米的安全间距。
热水器前方1米内不应有遮挡物。
天然气热水器使用完毕后，必须关闭天然气及进水管路上的阀门。
请勿使用过期的燃气热水器，按国家标准规定燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气热水器报废年限为8年。