最近在圈内听到一个传说，有一家“金茂物业”号称“全世界Zui安全”的物业公司，“全世界”这个关键词可不是谁都能标签的，这“牛”是不是吹得太大了？笔者第一时间带着“怀疑”的有色眼光探询个究竟。
笔者的困惑通过名字研判，估计这家公司可能是与上海金茂大厦有关，通过企查查查询“金茂物业”，才发现这家公司的全名叫“金茂物業服務發展股份有限公司”，注册在北京市丰台区西铁营中路2号院佑安国际大厦6楼，是一家股票代码为00816.HK的香港上市企业，其股东分别是中国金茂控股集团有限公司、中化香港(集团)有限公司等，再往上穿透其实控人是中化香港（集團）有限公司。
图片来自网络媒体通过投资界的朋友了解到，中化香港（集團）有限公司其实是万亿“中”字头央企：中化集团下属香港子公司，中化集团位列世界500强第31位，属于全球最大的化工集团，专注危险领域很高的化工生产。
名不见经传的物业公司居然在香港上市，原来有如此大股东背书，号称“全世界Zui安全”的概念总算找到点脉络，不但刨出实力，更彰显安全专业管理理念。
图片来自网络媒体笔者通过物业圈朋友引荐，终于辗转联系到金茂物业西南区副总经理谭总，他说：金茂对于安全的严苛管理，一方面源于央企肩负社会责任的特殊使命，安全管理一直是最重要的底线；另一方面是因为作为化工企业，安全生产和管理关乎整个企业、员工和社会的公共安全，更是日常运营和管理的第一道红线。
参观完他们的展示厅后，他继续补充说：他们内部设立了一个叫“HSE”的部门，专门负责安全生产和管理。
以笔者的了解，大部分品牌物业都有相对完善的安全管理体系，日常安全管理也都搞得不错。
让笔者纳闷的是：啥叫“HSE”？又有什么真功夫？谭总继续介绍说：“HSE”是金茂服务健康、安全与环境英文单词的缩写，不仅仅包括大家通常理解的小区防火防盗、外来人员管理，更多是关注业主及员工身心健康、疫情防控、自然灾害防护、空气质量、低碳节能等。
通俗点说就是：所有威胁业主及员工安全的风险，都是金茂物业HSE防范和管理的重点事项。
听完介绍后，笔者总算对金茂物业宣讲的企业理念有点明白，通过实际走访谭总推荐的物业小区，由安全负责人进一步演示讲解一些他们在实际物业管理过程中的具体措施。
金茂物业用心服务安全负责人陈经理介绍说，消防应急响应，当消防报警后，园区巡逻人员作为应急响应第一梯队，配置急救包、便携式气溶胶灭火器，公司要求三分钟内抵达现场。
待危险确认后，小区大门岗作为应急响应第二梯队，要求携带急救箱、疏散引导装备三分钟内抵达故障现场，开展救援和疏散工作。
同时，正压式呼吸器、移车工具、破拆工具、消防战斗服等专业化装备作为第三梯队物资存放在消防控制室，以确保紧急时刻立即投入使用。
其次是消防设备管理：消防系统作为小区最重要的应急保障设备，金茂服务在小区交付阶段就会对消防系统所有功能进行验证测试，要求严格执行消防系统零故障接手。
接手后，消防系统交由第三方消防维保单位实施消防维保，确保消防系统完好有效运行。
他补充道，每个消防控制室，金茂服务严格按照国家规范要求配置6名持证上岗的中控人员，确保消防控制室24小时双人值班。
以笔者的了解，光是这一点，已经算是行业天花板了。
金茂物业用心守护好业主家园最后是小区风险识别：回到公司会议室，工程师递给笔者一本名叫“风险识别一览表”的小册子，里面分门别类的写满了这个小区物业管理中可能存在的风险，并用1级到4级来标注了风险的大小（1级风险最大，4级风险最小）。
例如“人员被地面突出物绊倒”、“宠物犬伤人 ”、“汽车自燃”、“电梯停梯”等等，事无巨细。
每一项风险后面都有针对的降低风险的措施和对应的责任人。
“为了保障园区平稳运营，所有风险都被降到了3级以下，1、2级风险是不可接受的”工程师告诉笔者。
谭总最后补充说：金茂的内部工作会议，安全主题永远是第一项内容，安全事故率连续多年排名行业最低，近年来已有好几次教科书般的救火抢险案例得到了业主和政府的认可与表彰。
消控室24小时监控（双人）设备设施完好率100%应急响应网格化化工级安防设施通过这次跟踪查访，笔者深深感受到，这家“中化”背景的物业企业，确实是把安全管理做到了极致，无论从理论体系还是实践管理，都大大改变大家对于物业服务行业的认知，因为一般的业主通常会认为物业服务的核心是清洁卫生、绿化养护亦或是保安的年轻帅气，但实际上在安全面前，这些都显得没有那么重要了。
当疫情、火灾或其他自然灾害发生的时候，能多一种方式救急，速度能快那么一分钟，也许就是一条生命。
中化集团作为全球最大的化工集团，推进安全管理一定也是全球一流的水平，这样推演下来，金茂物业作为中化旗下的控股公司，“全世界Zui安全”倒也名符其实。
离开金茂物业时，谭总说他本人也曾在业界知名的头部物业企业任职过，深刻理解服务的理念，再叠加金茂物业的安全理念，在市场上逐渐获得品牌认可，他打了一个比方让我印象很深刻：安全是1，其余的是0，当安全立着的时候，多一个0，幸福指数就多10倍，但是如果安全倒下了，后面再多的0都会失去意义。
看来，金茂物业“全世界Zui安全”成为我们物业服务行业的标杆，这个“牛”吹得并不算大，陈经理私下说，谭总他们还有很多“真功夫”，期望笔者带上长镜头工具下次今进一步探秘。
图片来自于金茂物业白皮书参考阅读：深度|一波三折为啥重庆北大资源博雅二期成为物业界争抢香饽饽？重磅|重庆渝北鲁能星城七街区昨日启动报名由业主公开海选新物业突发|贵州铜仁印江百信尚城国际再次启动召开新物业选聘业主大会重磅|重庆康德城市风云2元物业资费获得30家物业服务企业报名意向#物业# #物业选聘# #业主大会# #社区治理# #今日头条#