12月29日，由乐居家居、新浪家居主办的“世纪开新幕·风潮集远洋——2023泛家居行业创新大会”在线上隆重举行。
鲁班到家联合创始人、副总裁杨华受邀出席了本次活动，与行业专家、企业领袖等一起共探后疫情时代家居市场变化及趋势。
后疫情时代来临，疫情带来的变化，已经深刻影响了生活方式的方方面面。
消费习惯变化、家居价值评判标准变化、审美喜好变化、甚至信息接收方式变化，给家居市场带来了深刻且长远地冲击。
据「鲁班到家大数据中心」近三年后台服务数据对比显示，由于疫情反复的持续影响，人们居家时间变得更长，因此对居家生活的品质、舒适和功能性都产生了更高的要求，消费观念也更趋理性和实用，消费习惯也由原来的线下逐渐转为线上，人们更倾向于通过搜索推荐、电商平台、直播平台等线上渠道比价比服务，最终选择优质且符合预算的产品。
变局之年往往孕育生机。
市场对健康的重视，对舒适的再定义，对生活方式的解构重塑，推动着家居行业的思考。
鲁班到家联合创始人、副总裁杨华也就“家居品牌如何敏锐洞察消费变化，提前准备好应对方案？”这一话题给出了以下建议；他认为，一是要准确洞悉消费趋势，拓宽获客渠道。
家居企业需顺应趋势变化，加强搜索推荐、电商平台、直播平台等线上渠道引流布局，再结合小区地推、智慧门店等线下方式触达消费者，高效转化赋能线下门店和线上同城站，最终实现全域用户池的获客、连接、深耕与转化。
二是重视消费体验，提升服务品质。
从鲁班到家用户回访数据显示，消费者需要及时且贴心的安装与维修服务，两者关注度均在60%以上，因此售后服务不再是家居产品的附属，而是成为了家居产业链中的重要一环，与产品一起为品牌价值的提升，品牌质量的迭代共同发力。
鲁班到家作为全国领先的专业第三方家居服务平台，通过自身研发的大数据服务系统，已搭建起了一整套覆盖线上和线下的立体化服务管控体系，能为家居企业提供精细化、深度化的优质服务，让消费者真真切切体会到品牌的服务品质，进而让服务成为家居品牌高质量发展的基石。
而谈到“家居企业如何开辟增长第二曲线”时，他则这样分析到，如果从增量市场来看，他认为有两个维度：一个是房地产的“存量市场”。
近年来存量房市场成为了家居家装市场的主要需求