导语吴大伯在杭州为租客购买了一台冰箱,毕竟这个租客在其家里住了多年,也算是他家的“半个儿子”了,不大不小的都不能带走,租客自家条件也不太好,搬出去的时候吴大伯想着给他买个冰箱,好做一份送行的礼物。
于是吴大伯在网上看了看,让别人给自己推荐了几款冰箱,物美价廉,按照别人的推荐来给租客购买了一台西门子的冰箱。
过了几天,冰箱送达了租客家中,但是吴大伯亲自去送货的时候发现冰箱上面根本没有“西门子”三个字,而是一个写着小鸭牌的家电。
吴大伯表示有些哭笑不得,原本以为的是西门子,怎么变成了小鸭呢?误导消费者。
吴大伯当时在下单的时候确实是在西门子官方旗舰店挑选的冰箱,但是没有想到的是,就算是下单在别人嫁接的链接上,其实所买到的东西也不会是商家的,不知道各位有没有这样的一种经历,就是在购物时经常能看到优惠价格非常便宜的商品,并且看着店铺里的销量都不低。
但是放到购物车里犹豫几天再下单的时候,突然发现这个店铺消失不见了,这是什么原因呢?顾名思义就是店主们在打流量的时候,所贩卖的商品并不是他们自己店铺里的商品,于是就会将自己的商品和别的店铺链接嫁接在一起,直接将链接共享到网上,拉人下单。
这种行为是非常不诚信的,在吴大伯买西门子冰箱的过程中,他下单的购物链接其实并不是什么官方旗舰店,而是一个小型淘宝店铺。
这个店铺从其他地方进了一些冰箱商品资料,在其中加上了“西门子”这几个字,在淘宝平台上面创建了很多链接,并且将这些链接进行共享,提高流量,从而能够获得更多的钱财。
这样说来,这个卖家的行为是有些故意误导消费者的嫌疑,并且这个小型淘宝店铺还很有可能并没有这么多存货,如果自家没有的话,那么如果他们没有看自己的商品也过时的话,甚至会用其他物品代替订单进行发货。
所以这种行为说到底就是打擦边球,是能够触犯法律法规的。
吴大伯收到这个小鸭牌冰箱后,于是开始寻找当时购买的时候留下的卖家的联系方式,联系到了这位老板之后询问道:“老板,我当时不是在西门子官方旗舰店买的吗?这明明就是一个小鸭冰箱啊!”老板甚至还觉得很冤屈,一直向吴大伯解释道:“没错啊,我们买回来的机芯的确是西门子的,但是我们的外观贴纸没有那么贵,所以我们就换成了小鸭贴纸。
”在双方争执不下的时候,吴大伯不得不前往杭州送货的小区去仔细查看这台“西门子”冰箱,结果检查一圈之后发现根本没有其他任何线索能够证明这是一台真正的西门子冰箱,只能给现场拍照留证。
吴大伯便通知了淘宝平台方面处理此事,并将自己的证据提供给了淘宝平台,但是这次处理并不是很成功,卖家也向淘宝方面提供了证据,结果发现卖家的证据所拍摄的小鸭冰箱并不完整。
危害日常生活。
从赔偿方面来说,这并不是一件非常重要的事情,但是却有很大的影响,因为防止这种危险行为的法律法规并没有完全制定出台,还有很大的漏洞,没有具体化,很可能会导致更多人的利益受到伤害。
不仅仅是对消费者本身来说,就连中国本土品牌西门子也会受到这样误导消费者的影响。
因为小鸭牌冰箱虽然外观和西门子非常相似,但是二者之间却有着巨大的差距,小鸭品牌是一个拥有多个家电产品的国产品牌,在创立初期曾经和西门子品牌合作过,但是由于后来双方理念发生了严重分歧而断绝了合作关系。
因此二者之间早已经没有合作关系,然而仅仅只有机芯部件有合作关系,这绝对不是一件可信的事情,因此有必要请专业人士前往商家进行调查。
许多商家在销售自己的商品的时候都会认真对待售后服务问题,对此也会有所保证,但是这并不意味着所有商家的售后服务水准都是一样的,这笔买卖虽然没有对消费者造成直接危害,但是它所带来的隐患可能会影响到消费者的日常生活。
例如卖家具的人也许不会就是做家具生意的人,有可能只是在养老事业中找细碎活钱的人,这样的人如果在打流量的时候贩卖一些未经专业检验的家具产品,很可能造成消费者出现一些未知意外。
即使在网上购物,也不能盲目的相信产品宣传,只能先擦亮眼睛再进行选择,那么这样的产品信息应该由谁来提供呢?网络购物平台管理。
吴大伯找到了西门子企业进行了核实,再次提供证据给淘宝购物平台,与卖家商谈达成一致意见之下拿到了退款,并且卖家表示同意不过要退货。
但是吴大伯对于这卖家的行为丝毫不用留情,他们做到这种地步还谈什么诚信?卖家方面也应该认真反思自己是否真的不懂乱标品牌?买东西的时候我们要相信数据,但是我们更要相信眼睛。
淘宝平台应该加强对商家资质审核力度,不仅要看店铺时间,还要让商家和自己销售商品之间能够有直接关系,而不是简单标记产品信息。
消费者可以获得一些参考标准,但是最终决定仍旧在自己的手里,这不仅仅是对于自己权利的一种维护,更是让我们不要再受骗。
企业为了获取更多销量,对自己产品进行宣传也是可以理解,但是我们应该把精力放到合法合规有效途径上,而不是触犯法规的行为。
消费者对于这三方之间的问题还有其他想法吗?结语从我们自身保护权益来说,我们应该更加注意看清商家信息,在网购过程中切勿贪图便宜。
如果每个人都能提高警惕,那么这样的事情就不会发生。
关于这一方面你有什么想法吗?