全国 【切换城市】欢迎您来到装修百科!
关注我们
我要装修

杭州丰庆路的世纪联华超市,你服务的样子真难看(杭州世纪联华超市总部地址)

发布:2024-10-01 浏览:55

核心提示:这家超市卖场内体验还是可以的,但是后续服务确实是太差了。我们在收银台充了300元的卡,购买了341元的商品,抵扣完后,另外支付41元。到客服台开发票,客服是一大妈。回复说,这个41元可以开,另外300元无法开,说是充值的时候已经开票了。我问,在哪里可以开这300元的发票,她也不知道,就是说不能开,也说不出个所以然,就是不能开。不能开,你总的告诉我在哪里开嘛!只说不知道,算怎么回事。我看她也搞不懂,算了,不难为她,大妈一大把年纪。不开了。继续逛一楼,又在意尔康购买了一双鞋和一条皮带。直接在意尔康专柜付的款,

这家超市卖场内体验还是可以的,但是后续服务确实是太差了。
我们在收银台充了300元的卡,购买了341元的商品,抵扣完后,另外支付41元。
到客服台开发票,客服是一大妈。
回复说,这个41元可以开,另外300元无法开,说是充值的时候已经开票了。
我问,在哪里可以开这300元的发票,她也不知道,就是说不能开,也说不出个所以然,就是不能开。
不能开,你总的告诉我在哪里开嘛!只说不知道,算怎么回事。
我看她也搞不懂,算了,不难为她,大妈一大把年纪。
不开了。
继续逛一楼,又在意尔康购买了一双鞋和一条皮带。
直接在意尔康专柜付的款,一共458元。
他们就把POS机打出来的小票给我。
走之前,我说去服务台开发票,服务员也没提示。
到服务台,还是那个大妈,我说开发票,把意尔康的购物小票给她们。
结果,又告诉我,不能开发票。
原因是没在超市一楼设的收银台付款。
怎么办,回复我,要去专柜把钱退了,再去一楼超市的收银台付款,然后拿小票来才可以开发票。
我一听,这反反复复的得花费不少时间。
算啦,太麻烦,不想折腾了。
我觉得很奇怪,之前都是统一在服务台开票的,现在怎么就左一个不能开票,右一个也不能开票了。
要么明确告知专柜,可以收钱,专柜自己开票,一楼不设超市收银岗;要么明确告知专柜,不能收银,统一超市开票。
现在你们一楼收银岗又没撤销,搞两套收银制度,专柜收钱又不给开票,给顾客添一堆的麻烦。
当时我就想,联华超市故意把流程设置这么复杂,就是想偷税漏税。
所以顾客反馈也就无所谓了,不给解决,因为就是为了制造麻烦的,觉得麻烦,你就自己退了。
和之前联华的行为一样,之前联华门店一直都是无法快捷开票的,就用一个员工在前台手工输入,慢慢的做,每次去开发票都排长队。
很多人等不及,直接走了。
我们当时在讨论这个问题,联华为什么要延缓推行二维码快捷开发票,人工输入开发票不是很麻烦吗?结论是就他们就是在用这种方式逃税。
现在这种做法,只是原来的手法变了个花样。
离开超市服务台,我们直接去了地下停车场,准备扫码离开的。
这里购物一直都是满200元,免费停车2小时。
停车场出口有门岗,之前是直接出示一下购物小票,也很方便的。
现在也开始在扫码交停车费了,这是个好的改变。
我开始扫码,然后输入车牌号,后面又出来一个二维码扫码窗口,这就搞不明白了。
赶紧在墙上找说明,提示说还要继续扫小票上面的税号提取码。
又在车上购物袋中翻出小票,然后找到税号提取码,扫一下,没出来。
车库有点暗,换个灯亮的地方,又扫一下,提示一直转,说信号弱,无法读取。
又换个地方,搞了好几遍,真的想放弃了,但是又不甘心出12块,继续扫,中间还返回到手机页面的最前面,重新填写车牌号,重新扫码。
最后终于扫码税号成功,进入,显示1小时48分,免费2小时。
这个缴费方式是对的,但是这个流程太折腾人,超级不舒服。
好事情都被联华搞成鸡肋,还不如门岗看票简单,方便。
垃圾!

  • 收藏

分享给我的朋友们:

上一篇:洗衣服这件麻烦但很重要的生活小事 杭州有个App把它变成了一种享受 下一篇:天燃气热水器选购注意什么 天燃气热水器的禁忌是什么

一键免费领取报价清单 专享六大服务礼包

装修全程保障

免费户型设计+免费装修报价

已有312290人领取

关键字: 装修百科 装修咨询 装修预算表

发布招标得免费设计

申请装修立省30%

更多装修专区

点击排行