今年来，张家港市纪委积极把握网络社情民意走向，加强反腐倡廉网络舆情应对处置，对反腐倡廉建设方面网民关注的热点、难点问题重点监测，了解民情及舆论导向，对倾向性、苗头性的问题及时发现、及早处置、及时引导。
“二十四小时”全天候留言受理。
依托张家港廉政网、“网上在线接访”、“52KD网上便民服务论坛”等平台，开辟网民留言版，专人实时监控，每天24小时受理网民的咨询、建议、投诉和举报。
“七个工作日”快速度办理反馈。
制订《网络论坛留言办理工作规程》，各职能部门要在收到网络论坛留言转办件后7个工作日内办结并公示办理结果，办理满意度纳入年终考核。
“蓝、黄、红”实时准确预警。
根据问题性质的严重程度实施“蓝、黄、红”三色应急预警。
对关注度较高、影响较大的启动黄色预警，由市纪委、监察局介入调查，并联合相关部门公开答复；对关注度特别高、影响特别大的，及时汇报市委、市政府主要领导，成立联合工作组，组织全面调查核实，并在媒体通报处理情况。
（王辉）