随着全球经济一体化的推进,各国市场之间的壁垒逐渐降低,为品牌跨国经营提供了更加便利的条件。
近年来,国内家居市场陷入白热化竞争,不少品牌不约而同地选择了加速出海战略,欧派、顾家、志邦、金牌等企业更是在其中崭露头角。
与之相对的,国外一些优秀品牌也陆续进驻中国,这种渠道与资源的交互,似乎已经成为当下企业应对增速放缓局势的策略。
据国家统计局披露数据,2023年我国家具类消费品零售总额达1516亿元,同比增长2.8%。
同时数据显示去年我国家具行业市场规模高达2032.3亿元,人均家具消费金额约144.2元/人。
从数据来看,中国市场那个足够大,对于海外品牌而言,无疑是块香饽饽,但好不好啃,就各凭本事了。
本文主要就软体而言,分享全球功能沙发领导品牌LAZBOY的中国本土化进程。
作为一个优秀案例,范居士认为其有多处可取的地方供行业参考学习。
LAZBOY“冠军座椅”快闪店上海强势亮相开启零售新业态+千店时代里程碑8月2日,LAZBOY的全球第6000家门店以快闪的形式盛大启幕,LAZBOY×NBA联名冠军座椅亮相上海北外滩。
据悉这是LAZBOY的全球第6000家门店,意义非凡。
其除了是LAZBOY在全球渠道布局的又一里程碑、品牌千店时代新篇章以外,同时也是自去年11月与NBA达成联名合作后、对凯尔特人夺得2023-2024赛季总冠军的欢庆。
作为全球功能沙发的开创品牌,LAZBOY诞生于1927年的美国,悠长的品牌历史让其积累了丰厚的口碑和荣誉。
在美国,LAZBOY有着总统座椅之称,1947年其进驻美国白宫影院,至今共服务了13位美国总统。
不仅如此其还入选了美国《时代周刊》20世纪影响人类生活的100项伟大发明,在火遍全球的经典美剧《老友记》中,也有它的身影。
2012年,LAZBOY正式切入中国市场,秉承着“忠于你的舒适”的品牌主张和“让人们享受健康舒适生活”的品牌使命,LAZBOY明确了进军中国市场的愿景,即“让中国每个家庭都拥有LAZBOY”,之后LAZBOY在中国本土化的进程上也是一路狂飙。
截至目前,LAZBOY在全球65个国家和地区,拥有6000多家专卖店,仅在美国就有400多家面积超过1500平方米的独立店。
而就其在中国的本土化渠道布局方面来看,从2012年的25家门店营收1974万到2022年500余家门店,营收20亿,门店数量和营收的年复合增长率分别是41.15%和35.94%,这个增势是非常迅猛的,要知道目前国内家居市场的竞争是十分激烈的。
据范居士最新了解到,截至目前,LAZBOY在中国的门店数量已经超过了600家。
为什么LAZBOY的门店增速如此迅速?范居士认为贵在其“多元却精确”的开店策略。
随着互联网时代孕育的90后、00后消费群体崛起,其消费方式也呈现出更多元化的趋势,线下商超、潮玩体验店也成为年轻消费者周末社交、休闲娱乐的主要选择之一。
因此对于家居品牌而言,如何抓住消费者的消费变化,多维度提升用户的消费体验,是提升品牌服务、优化品牌形象的关键之一。
范居士认为,LAZBOY也正是意识到了这一点,所以在渠道布局上尽可能最大限度满足当下年轻消费者的多元的消费需求,并且做到渠道建设紧紧贴合其消费逻辑、消费习惯,让现代舒适生活走进更多中国家庭。
自进入中国市场后,LAZBOY就积极探索多元化店面模式,逐步将家居门店延伸至物业店、商超零售店、进口高端店等多种业态。
2023年,其更是大力在综合购物中心开设门店,通过沉浸式交互体验提升终端引流获客能力。
据了解,目前LAZBOY已在全国16个省份的购物中心商场开设了超50家门店,2024年,LAZBOY表示将计划增开200家购物中心门店,在全国范围内大力推动购物中心渠道发展。
此次“冠军座椅”快闪店的启幕,也是LAZBOY以更加短平快的方式抓取热点趋势、吸引用户眼球,加速品牌落地。
联名NBA,打破舒适边界LAZBOY实力演绎品牌年轻化不止跨界如果说渠道是品牌宽度的具象化,那紧跟消费趋势,在产品上下功夫就是品牌深度的代名词。
对于国外家居品牌而言,要想切入中国市场其实并不容易,一是地域文化不同所带来的生活方式的差距,二是品牌的本土化知名度,如何快速在一众国民老牌中找到记忆点,攫取用户消费心智。
这都是彼时的LAZBOY需要思考的课题。
作为20世纪的老牌功能沙发品牌,如何年轻化是其先要思考的。
那么基于国内近几年比较盛行的佛系、懒人文化,LAZBOY推出了“全球懒人节”品牌营销IP,从2016年至今,每年都能玩出新花样,其懒人沙发产品也随着这一IP进行迭代升级,不断适配新的消费趋势。
除此之外,一个强化LAZBOY品牌在国人消费者心中印象的有力举措是2023年11月与全球最热门体育IP——NBA达成的跨界联名合作,帮助其实现了“运动圈层”的破圈。
很明显“全球懒人节”和联名NBA都是LAZBOY的品牌年轻化策略,其不仅带领品牌实现用户破圈,更是在生活方式的研究上也更加聚焦当下90、00后的喜好。
根据虎扑篮球圈层洞察报告显示,当前球迷群体分布中,00后占比31%,90后占比47%,年轻化趋势明显。
并且在地域分布上,北上广深以及其他直辖市和省会城市是篮球文化的主阵地。
对标LAZBOY目前在北京、上海、深圳等一线城市的重点布局,可以说是很精准的切入。
其次从联名的内核价值来看,LAZBOY从品牌成立至今就一直将舒适作为品牌发展的核心,也是其产品的竞争力,而这正中当下热爱篮球竞技文化的年轻消费群体的下怀。
从虎扑的报告中看,其喜欢篮球的主要原因在于强身健体、休闲放松,以及社交的延伸,这与LAZBOY的品牌内核不谋而合。
此次联名不仅是一次破圈,更是LAZBOY在品牌价值上的一次延伸。
今年2月份,LAZBOY与NBA联名的“传奇”“奇迹”“新秀”等多个系列的功能沙发产品正式亮相,其独特的球鞋绑带元素、球场与篮球线条设计也是受到不少球迷以及终端市场好评。
LAZBOY也曾公开表示未来将以长期主义为方向,融合NBA的热血精神,以及线上线下多元应用场景,在功能性、舒适性及空间场景持续探索,为用户带来更舒适的生活体验。
值得注意的是,就联名NBA而言,目前市场大多是服装、餐饮、文创等快消品在布局,LAZBOY的破圈联名在家居行业来看也是较为新颖的存在,无论是从优先瓜分市场还是品牌差异化战略来说,范居士认为这都是一次成功的尝试。
技术、产品、渠道齐头并进LAZBOY低增速时代的较量俗话说“烈火试真金,逆境试强者”,在当前同质化严重、卷价格的部分恶性竞争下,范居士不认为外来品牌的境况会比国内本土品牌好多少,参考宜家的接连闭店。
对于企业而言,面对存量时代挑战,只有自发式的变革才能立于不败。
以此来看,LAZBOY的中国本土化进程是否还算顺利?在普遍不如预期的攻坚战中,其能否成为例外?宏观来看,范居士认为,无论本土还是外来家居品牌,都需要抓住最核心的三点,即:技术壁垒、产品力、渠道布局,从这三方面来看,LAZBOY优势不小。
技术层面,作为全球功能沙发的开创者和全美知名度第一功能沙发品牌,LAZBOY可以说是全球沙发核心科技的风向标、领航者,其在全球拥有九大专利,是功能单椅领域的技术壁垒。
其产品的舒适核心科技——专利功能架,至今还被誉为行业内机械结构最复杂,最长质保品质承诺的功能架,这项技术壁垒至今无人突破。
产品方面,自进入中国市场以来,LAZBOY的沙发产品无论是在风格还是外形设计上,都由原来的美式传统向更年轻化、时尚化、简约化等符合现代审美的流行趋势转变。
其产品从不同维度的消费需求出发,形成了LuxuryLaz、RealLaz、NeoLaz、ModernLaz、ClassicLaz、Cozylaz、Spacelaz七大产品系列。
囊括不同年龄、不同阶层和不同产品需求的全梯度消费群体。
品类上,LAZBOY也进行了新的尝试,在单椅和沙发的品类基础上,拓展了客餐厅配套产品,这一布局不仅能够精准适配当下国内市场的一站式家居购物需求,未来在大家居赛道的角逐中,LAZBOY也算是提前布局了。
渠道方面,LAZBOY的生产网络覆盖全球5大洲,在美国、英国、土耳其、泰国、越南、中国、墨西哥、南非都拥有大型生产基地。
国内经销网络如前面所谈到的,增速斐然。
加之近两年的破圈营销以及以用户为导向的精细化运营模式,范居士相信其未来的增势还将继续。
综合来看,创领全球的技术研发、全球功能沙发第一人的品牌口碑和产品矩阵、全球渠道、店态的精细化布局,这三点就是LAZBOY角逐国内市场最核心的三张底牌,是其区别于国内沙发品牌乃至家居品牌最有效的品牌标签。
结语:LAZBOY的成功不单是行业的一个优秀案例,同时对于去趋向跨界融合的国内家居市场,其也给市场提供了一个崭新的思考,即成品家居企业如何应对当下“存量+大家居”的双浪潮。