去年宁波的小张买了一台小米空调说是今年使用过程中他发现空调的能耗似乎高了不少小张房间里这台小米空调是去年3月在小米京东自营旗舰店买的他说家里养了猫空调一开基本都是24小时小张：因为像今年是天气热，我开始用空调的，然后一开始我发现，它的制冷效果可能没有去年那么好。
最近调过一次制冷剂是好多了，但是一开始我说开26度，我可能要到20度以下，可能会觉得舒服一点。
小张说7月12号左右小米售后的工作人员来加了制冷剂之后他发现空调每天的耗电量变多了小张：我在手机app里面找到一个用电能耗的显示，我点进去观察了一下，发现今年的能耗很不对，相比去年翻了倍。
打开手机软件可以看到这台小米空调的耗电量整个7月份的耗电量是427.24度电对比去年7月的174.86度电翻了倍还不止不过无法确定去年7月使用空调的时间从数据上看今年7月耗电量最高的一天达到了26度小张：能耗问题我询问过（小米）师傅，师傅说他解决不了。
我多次投诉之后，他给我的测试方案，只是测试了电压跟电流，但是这两个并不能说明，我一天用电异常。
小米售后师傅：你要一直开的话差不多，我自己用的话也是一样的，温差这么大，你想把室内温度降下来，室外温度这么高，温差大，肯定是更耗电啊。
小张：但是加了一次制冷剂之后，它的能耗又继续增加，放了之后又降低了，这个怎么解释呢？小米售后师傅：降低了不就是好了吗？就是好一点了嘛。
小张：那也就是这个能耗还是能调整的。
小米售后师傅：调整的话没法再调了，制冷剂现在已经正常了。
小张说添加制冷剂之后空调还出现了异响他提供了两段视频记者：这是外机的声音？小张：对，是的记者：你说的异响是外机异响，不是这个空调异响？小张：对，好像是共振到里面，导致整个房间都在响。
小米售后师傅：晚上跟你说了，7点到9点。
小张：有出现的话会来。
记者：你在家里吗？小张：在。
记者：那异响的问题反正约好今天晚上咯。
小米售后师傅：嗯 ，晚上。
购买页面上显示这台空调是新一级能效关于耗电量的问题记者联系了小米客服对方查询了小张这款空调的标准耗电量小米客服 工作人员：制冷季节的话，是每小时耗0.31度电，这个的话是按国家标准测试出来的。
实际用的话，可能房间面积、密闭性和西晒等都有影响的，耗电量有所不同。
按照每小时耗0.31度电计算一天24小时的耗电量是7.44度电一个月是230.64度电和手机软件里7月耗电量427.24度相差较大后来小米方面回复经核查用户空调运行正常对于能耗问题受使用环境及天气情况影响耗电主要是因为环境负荷较大导致空调高频运行时间相对较长空调使用环境是自建房房间的三面墙体都会被太阳暴晒对于用户反馈的噪声问题需要进一步进行检测如果检测结果异常用户享有质保权益将为用户提供免费维修