在长风新村街道白玉新村第一居民区，有一位非常“厉害”的书记——项玉珍，她做起事来雷厉风行，不讲“情面”，几乎每天“在线”，所有事情都做到“完美”。
在她的带领下，大家一同变成“红色清道夫”，让楼道“变脸”的同时，也为推动“三创”工作“添砖加瓦”，让我们一起来看看吧！“三部曲+大数据”，合力整治楼道白玉新村第一居民区分别由三个小区组成，约1500户居民。
60岁以上老人的占比40%，外来租房率占比31%。
小区情况复杂，有不少“硬骨头”要啃，但是在白玉新村第一居民区党总支书记项玉珍的带领下，一个个难题被解了出来。
近期围绕“三创”，结合“旧改”，两个月内解决包括白玉新村多层26幢、白玉大楼4幢、白玉公寓8幢在内，共38幢楼道整治“顽疾”。
这一成绩得益于居委会两委班子例会讨论出来的“三部曲”楼道治理方案：整治动员、分头排摸、实施阶段。
整治动员主要解决“人手不够”的问题，居委会共召开3场党员会议，2场楼组长动员会，全面发动党员、楼组长、志愿者与物业和业委会一起进行整治。
最大化利用居民们互相呼应、邻里间互相熟知的特点，有效的将楼道整治铺展开来。
动员会分头排摸不仅是明确分工，而且是为了将工作做得全面细致。
整治前，楼组长先排摸楼道，将堆物情况记录在案，形成整治清单；如遇整治困难，由居委会块长协同联络员、社区民警、物业等，出面协调解决。
现场解决问题实施阶段是楼道整治的“关键”。
一方面引导居民自纠自查；另一方面，居委会根据整治清单，分门别类进行上门解决，并采取分组包幢形式，逐一对其进行清理。
除此之外，居委会还将各项数据进行统计，“两张清单+一本台账”，吃准摸透楼道整治的民情民需和各种痛点、盲点。
“两张清单”即出房租数量清单表和各块数据表，哪家搬走了，哪家出租了，哪家是困难户，哪家有孤寡老人，一目了然。
“一本台账”即走访台账，哪家矛盾多、哪家有困难，都记录得一清二楚。
党员先行，楼组长“带头”项书记刚到小区时，为了快速摸清情况，她在一周内把居民区走了5遍；为了加强党组织建设，她始终发挥党员带头作用，现身小区治理“第一线”；为了破解楼道治理难题，她曾搬着重物连续10次爬了6层楼。
“老百姓看楼组长，楼组长看党员，党员看居委会，居委会看书记。
我身为书记，自然要冲在前面，挑起‘大梁’。
”项书记说道。
项书记带领下的居委会班子，共有6人，大多是80、90后，工作主动积极性高，能力强，班子团结有战斗力。
但是居民区208位党员和楼组长“老龄化”现象严重，而且起初参与楼道整治的积极性“不高”。
对此，居委会两委班子例会讨论，发挥“党员先行，楼组长带头作用”，倡导“我的楼道我参与”的行动目标，确保每周整治到的楼栋有相应的党员、楼组长全员参与。
此外，居委会还将党员、楼组长是否积极参与楼道整治纳入年度考核评分。
如此一来，整治10个楼栋，就至少有10位党员志愿者参加，志愿者参与率大大提高，此举赢得了大家的赞同。
为将楼道整治常态化，居委会还制定推行每周楼道整治的计划和方案，时间从4月2日起至5月28日。
其中，1-6层白玉新村及白玉公寓，每周整治5到10幢；白玉大楼17楼每周整治1幢。
当好“老娘舅”，主动化矛盾面对“三创”中居民区发生的突发事件和各种“大小事”，项书记和居委会干部们快速响应，活学活用“枫桥经验”——发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，并不断提升新形势下服务群众的水平，始终将群众难事放心上。
项书记经常说：“有矛盾正常，如何当好'老娘舅'及时化解矛盾很关键。
”“主动”是项书记对所有居委会干部和党员的要求。
“只有将心比心，将居民的事情当做自己的事情来处理，才能影响和号召更多人参与进来。
”有一次楼组长反映：一位5楼的居民喜欢做木匠活，楼道堆了很多木箱、桌子、床架等堆物，上下楼的居民走路都侧着身子走。
居委会多次上门走访没见到业主后，又通过电话联系了五次，在动之以情晓之以理的劝说后，业主终于从最初的不配合，到后面主动清理了堆物。
项书记曾说过：“矛盾虽小，但是居民事无小事，主动并及时解决很重要。
群众是来居委会求助的，我们要做的就是设身处地帮他们想办法，让居民放心满意。
”在一次又一次的楼道整治过程中，不仅打造了我们美丽家园的新风貌，还树立了比学、赶帮、学先进的好氛围。
愿她的事迹打动你的内心让你充满温暖的正能量愿她的精神激励你我共同为普陀美丽家园建设“乘风破浪，奋勇前行”