2012年5月份，在我们本地实体店买了台格力Q迪1.5匹变频空调，安装后使用感受：制冷确实不错，冬天制热有点勉强，不过也无所谓，主要是用制冷， 每年夏天用个一个多月，就这样到了今年，也就是21年6月13号，我们这里已经进入梅雨季节了，太闷热了，开空调呗，要不然睡不着，得，人家开始罢工了，显示故障码E6，第二天联系修理人员过来看，说主板坏了，而且格力的贵，要八百，换上了也只保修几个月，不如重新买新的，想想也是，九年了，虽然卧室用，看起来成色还是比较新，但是修了心里也没底，就打算重新买吧，经过对比，实体店居然同款空调都比某东要便宜，本来想选别的品牌的，销售人员说还是买格力吧，现在十年保修，网上一查，确实有这个政策，好，再选这个品牌，然后送货，安装，我问店家，安装后要不要上网登记我的信息？说不用，现在安装都要拍照上传，好了后就有客户信息了，有问题售后一看电话号码就知道是谁了，16号晚上安装完，18号，想想得确认一下是不是有我的休息，就打格力的400电话，好不容易接通了，我问客服：是不是看见我的电话号码就知道我的购买信息了？回：对不起，无法显示，然后问详细地址，听见键盘敲打声音，说输进去显示了，日期，电话，姓名都符合，我说，我联系你们主要是想核实一下，我的信息存档没有，回：现在已经显示了，我再问：现在是不是十年保修了？回：三到六年保修期，呵呵，懵逼了，我说我就是看在十年保修期才买的，一阵短暂无声后，电话里说了，对不起！先生，我刚刚查了下，21年三月一号后您买的空调属于十年保修期，我说你们售后人员就这么点水平？唉，希望产品争气点吧，@董明珠自媒体