现在传统装修公司太多了,我家楼下一条街有七家装修公司,那这样的市场环境下,如果打算开装修公司,经营模式和营销手段是非常重要的。
你的商业模式决定着你以后的营销效果,假如说我们还是和其他的装修公司一样,派业务员去小区拉客户,租个办公室,养着业务员打电话,让设计师来谈客户,我们有什么优势,可以竞争的过其他的大公司呢?这两年装修市场下行,很多装修公司老客户介绍的单子都谈不成了,因为我们的业主,在不断的变专业,变得更加成熟,已经不是说我们会做人,会办事,就可以轻松谈成得了。
如果我们不能有稳定地客户渠道,你会入不敷出,每个月的门店成本,人员开支,办公费用,广告投入,会压得你喘不过气来,我见过太多的老板,做装修欠几十万几百万了。
回归正题,如果想有效的控制成本,我觉得就是零成本,不要门店,不要租办公室,也不要去打付费广告,借助网络渠道来做宣传。
互联网是整个装修行业的趋势,有人说没有门店那客户怎么信任呢?先装修后付款,就可以了啊,站在客户的框架去考虑问题,他们担心的是不可控的增项,担心的是施工质量没有保证,那我们能不能让他们掌握装修的主动权呢?我想是可以的。
最后还是要回归到客户源这块,当今家族行业,营销和接单是根源,如果你有稳定地客户咨询和成家,成本高一点,也还是有一定的利润,但如果我们压根就没有能力,吸引新的客户咨询或者上门成交,那就非常危险了,光靠老客户介绍,业务是永远也做不大的。
怎么做?在网络时代,哪个渠道都客户来客户,都可以接单,我们需要做的是,可以利用网络的免费渠道,来发布一些高质量的软文,文章,或者关于我们装修队伍的报道,客户好评,是完全可以在前期,吸引一些业主主动找我们咨询的。
当你掌握了方法之后,这些渠道,就会源源不断的给你带来客户,并且它是可以积累的,就算你这两年没发,之前的内容,也依然可以给你带来客户。
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