别让这些行为影响你在客户心理的印象，想要高效成交这3个禁忌话术和5个禁忌行为在销售中，有很多的话，我们哪怕很想说，也说不得。
总有些话术，是你不能够采用，尤其是你准备逼单的情况下。
寻找到意向客户本来就不容易，如果话术不当的话，只会葬送自己千辛万苦寻来的珍贵客户资源。
今天，我们就来说说，销售中有哪 3 种促进成单的禁忌话术。
1、打击对手抬高自己销售是一场没有硝烟的战役，虽然不是在战场上刺刀见红，但却有商战中的明争暗斗。
每一笔成交，都是站在诸多竞品的失败上，艰难夺得。
因此，在很多商战中，为了争夺这来之不易的客户资源，很多销售经理习惯于打击竞品，以期抬高自己的身价，获得更高的成交可能。
而事实上，当你站在客户角度仔细揣摩销售经理这些打击竞品的话语时，你并不会因为销售经理的一面之词而选择相信，反过来，你甚至会怀疑这位销售经理的人品。
这就好比，你去购买衣服时，导购一味告诉你隔壁的衣服质量差，但你并不会感激这位导购的肺腑之言，更可能直接摔门而出。
所以，在销售中，期待通过话术打击对手，以提高自己身价的手段，是极为危险的行为。
这并非说销售经理发现竞品的质量确实很差，不能去告知客户，只是这样的行为，对于客户而言是比较敏感的。
所以一般的情况下，销售经理应禁忌主动在客户面前发表打击竞品的言论，而应把焦点转向为放大自己的优势。
我有一个朋友在知名外企任职高管，有次他手下一个新来的业务员，因在客户那里，发表了一些打击竞品的言论，结果恰逢竞品业务员也去拜访，两人相对，差点吵起来，导致他们公司品牌在客户心中打了折扣。
因此，销售经理身为公司的牌面，拜访客户时，你一定要谨言慎行，切记发表通过打击对手来抬高自己的言论。
2、喋喋不休销售中，除了禁忌诋毁竞品的话术，销售经理还应注意，在催单时，应避免喋喋不休连续逼迫客户采购。
因为人的天性是趋利避害，以安全和稳定为内核。
一旦察觉外界的攻势过于猛烈，势必会引起内心的保护机制，把一切事物阻隔在外。
这时候，不管你提供再多的利益诱惑，客户都将无动于衷。
这就是变相地把自己置于销售的死胡同里，进退两难。
优秀的销售经理，从来不会在销售上强势逼单，而会懂得察言观色，因势诱导。
我有个广州学员小于，可以说深谙其理。
他是从事文具经销生意的，有次想搞定一家县城文化宫附近的文具店，让这家店从他这里进购文具产品。
去了几回，和文具店陈老板也熟悉了，但就是未见陈老板下单。
小于也不着急，选了一个周六前去拜访。
当时小于抱着一个大西瓜进的陈老板店里，恰逢陈老板的供应商业务员在场，小于见势，也没多说，和陈老板做了简单寒暄，就说自己刚好有事路过，来喝杯茶，然后顺手放下西瓜就走了。
隔天，陈老板打电话让小于过去，表示愿意下订单。
仔细了解才得知，原来昨天供应商业务员是来催单的，由于陈老板人实在，这位业务员催单话术明显急了，话语连篇喋喋不休，把陈老板说烦躁了。
又恰逢小于送来西瓜，一来二去就形成鲜明的对比。
其结果是，陈老板打算慢慢减少跟这家供应商的进货量，愿意从小于这边尝试新的牌子。
从结果上看，那位业务员正是犯的连续催单的禁忌，才给小于成交做了完美的助攻。
如果你不想让自己的努力成为竞品的垫脚石，你就要避免在催单时，采用喋喋不休的攻势。
3、夸大其实、乱下承诺在促成成交的过程中，销售经理为了提高自己的成交机会，会不惜向客户夸下过度的承诺。
比如，金融行业中为了促成客户成交，有些销售经理会不惜向客户隐瞒投资理财的风险，而夸大投资收益，甚至口头向客户保证收益。
这样做的结果，除了让销售经理在出现不可控风险时丢失自身声誉外，还会导致客户对金融行业产生整体的不信任。
因此，守住声誉的底线，是你身为销售人员不能逾越的红线。
也许为了促成成交，一时的口头承诺可以无所顾忌，但你要明确，一旦客户在后期的产品体验中，感知到与当初他购买时所了解的情况不符，除了你彻底丢失这个客户外，可能还会给你们产品造成不必要的声誉损失。
这在销售中是非常严重的行为，轻则你会丢失客户，重则可能会失去你的工作。
所以，你要控制对自己产品的溢美之词，好的产品需要适度的话术包装，以帮助自己提高成交机会。
但切忌过分夸大、给客户下重度承诺，不要成为客户眼里那个满嘴跑火车的销售人员。
你要用你的真诚、用心和细致的服务去感动客户，而不是乱承诺的夸大其实，这也是你走向优秀销售经理的必要修炼。
最后，我们总结一下。
在促成销售成交中，你需要禁忌的 3 种话术是：打击对手抬高自己，喋喋不休，夸大其实、乱下承诺。
它们不能帮助你实现成交，反而可能让你前面的努力功亏一篑。
上面提到销售过程中的3种禁忌话术，下面再来说说5个禁忌行为。
1.最忌太轻易让步我有个徒弟小张同志，总是每天都在抱怨自己的客户难伺候。
一个小单子，今天申请优惠，明天申请折扣，上午申请赠品，下午又来敲办公室门说是客户还嫌贵。
我特码当时就火了，桌子拍的梆梆响：“不打折，你就给他说一分钱都打不了折了”。
小张同志一脸凄苦，好像我在逼着他上刀山下火海：“我不敢啊老板！！！”气的我一把夺过电话，噼里啪啦把客户骂了一通(原本就是我的老客户，为了带小张同志特意把客户给他维护的)：“你一个老油条为难人家小孩子有意思？你再要折扣把公司给整垮了你就开心了吧！”过了几天，老油条乖乖签合同。
如果你极善于观察，可能你已经发现，当你对你的客户百依百顺，无限满足时，你总是很被动，似乎身份都降了一个台阶，变成了他的奴仆。
但你一旦对你的客户不卑不亢，理性对待他的需求，甚至有些无理需求遭到你的反驳，他反而嚣张散尽，平等对你。
挑剔，难以伺候的客户，没准儿就是你的无底线让步惯出来的。
他说贵了，你说好那低一点。
他说不好看，你说好换一件。
他说不想要，你说好下次看。
他说不行，你说好就按他说的办……于是，他花一点钱，就想要你超几十倍价值地按照他的意愿办。
所以，不到万般无奈的情况就不要轻易让步，如果在沟通一开始就轻易让步，那很容易将自己置于极其被动的地位，客户可能会得寸进尺。
2.最忌对所有客户一视同仁记得才入行做销售的时候，好不容易有一个意向客户前来咨询，为了显示所谓的“专业”，认真走好每一步销售流程：客户咨询→询问需求→提交方案→处理异议→签订合同→收取定金→仓库发货→收取尾款→售后服务。
然而好多客户整个流程走到一半就这么无神无息的没了，后来开始慢慢总结，不要对所有的客户“一视同仁”，不同的客户要用不同的方法处理。
比如说，难下决定的客户就需要销售员超级自信，帮助客户建立信心完成成交。
豪爽干脆型客户就直接现场成交收取全款或定金。
吹毛求疵型客户则要认真走好每一步流程，表示自己业务熟练专业。
反应冷淡型客户则要认真倾听，仔细分析他的每一句话，寻找突破口。
情感冲动型客户则需要创造氛围迅速成交。
自我吹嘘型客户那就认真配合发问，从蛛丝马迹中判断客户真是需求。
圆滑难缠型客户就需要找同事或者领导“搭班子”，共同促成成交。
兵来将挡，水来土掩。
不同的客户则需要不同的策略完成成交，如果对所有客户皆一视同仁，则会增加许多不必要的销售成本。
3.最忌不注意细节拜访客户时领带是不是正的？西装有没有褶皱？鞋子上有没有泥巴或者灰尘？你的发型是不是一丝不乱？你用的文件包是不是上档次？你用的笔、笔记本是不是规范？你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信？拜访过程中资料是否带齐？拜访的时候客户是不是在开会或者吃饭？拜访的时机是否正确？拜访选择客户公司还是咖啡厅还是在大马路上？拜访的地点选择是否正确？拜访客户的时间安排是否合适？有没有忘记或叫错客户的姓名，搞错客户的职务？您的语言、谈吐是不是幽雅并且幽默？要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
所谓细节决定成败，你的任何一个细节都有可能使客户促成或者取消成交。
4、最忌自作聪明，欺骗客户做销售，就是和最精明的一群人打交道。
大家都在商场中摸爬滚打多年，没有谁是傻子，许多时候都是看破不说破而已。
真正聪明的人，都知道客户都是很聪明的，他们绝不会为了眼前的小利而欺骗客户。
然而，一般的不入流销售则不会这样看问题，他们认为客户都是骗来的，你要想做销售就必须学会怎么骗人，怎么样把别人的钱骗到自己的腰包。
因为他们有这种心态，所以就把客户当作傻瓜一样作弄。
在销售之前，什么大话都敢说，什么牛皮都敢吹，方的说成圆的，死的说成活的，假的说成真的。
只要客户付钱，他就敢拍胸膛。
客户难道真的就是傻子吗？无非就是相信你这个人而已，一旦你透支了自己的品德，那么你离死也就不远了。
这种人表面上看起来很聪明，实质上是最愚蠢的行为，最多也只是发点小财。
因为成功是需要一辈子的努力，而不是一阵子的投机。
你可以欺骗客户一时，不可以欺骗客户一世，你可以欺骗一群人，不可以欺骗天下人。
这样的销售，不仅损害了公司的利益，最后也损害了自己的利益。
要知道销售最终还是销售自己，一旦你的名誉在圈内受损，那么你的职业生涯也就划上了句号。
5、最忌销售之后不跟踪，无服务小张同志以前有个坏习惯，把客户所有的尾款收回来就对客户置之不理了。
等到下一个销售周期到来的时候再给客户打电话进行下一轮成交，结果客户越做越少，路越走越窄。
后来我给小张同志做了硬性规定，每个星期必须要给老客户打一通电话，每半个月必须要上门拜访客户一次。
及时和客户保持好联系，掌握客户的第一手信息，渐渐的，客户慢慢活了回来。
当销售完成了一个订单，是不是销售已经结束了呢？答案是否定的。
开发一个新客户所需的费用是巩固一个老客户的十倍，因此，只有通过不断的服务，才能够留住客户，使销售更稳固。
通过对客户的全面服务，提升产品的竞争力；通过为客户出谋划策，促使其更愿意卖公司的产品，增加销售额；通过有规律的拜访客户，及时掌握市场动态，为公司决策提供可靠的依据。
服务客户，是一个系统的工程，是一个长期的过程，所以，一个优秀的销售要有心理准备，要把服务贯穿于整个销售过程。
因为，销售完成并不是服务的终止，相反只是我们对客户长期服务的开始。