2022年3月，我们共同迎来第40个3.15国际消费者权益保护日。
40年来3.15已经成为一种符号，一种声音，一种影响力。
对于消费者而言3.15是节日，对于经营者来讲3.15是检验，对于监管部门来说3.15就是行动。
今年是居然之家运城店经营的第10个年头，同时3月16日也是居然之家运城店的十周岁生日，把生日选在3.15节后的第一天，就是居然之家运城店对广大消费者喊出的出征号角，对3.15诚信经营所做出的庄严承诺。
家装行业一直以来与老百姓的生活福祉息息相关，存在高客单价，频次低，周期长的特点，是消费者关注程度和消费占比最高的消费类目之一，同时服务满意度也一直是消费者不断诉求、行业不断被讨论的话题。
仔细追溯居然之家在运城的发展历程，我们始终在坚持一个重要的理念，那就是服务。
以“服务为本，诚信为本”的企业管理主张和精神，是我们一直践行和不断探索追求的。
居然之家作为全国家居建材流通领域的领军企业，从“先行赔付”、“绿色环保”到“一个月无理由退换货”，从“同一品牌同一价格”、“送货安装零延迟”到“三包服务期由1年延长至3年” 等9项服务举措的相继推出，居然之家早已成为行业服务理念的“风向标”，并起到了提升家居建材行业服务质量的巨大作用。
也正是这些服务承诺，让我们这么多年来一直坚持的“服务至上，向消费者倾斜”的经营思路得以贯彻落实，在过去的十年里居然之家运城店竭尽所能地为我们运城百姓创造着良好的售前、售中、售后体验，这其中离不开各级政府对居然之家运城店的大力支持和多重辅导，离不开广大消费者对居然之家运城店的深切厚爱，关怀包容。
在此，居然之家运城店践行我市《关于开展“线下购物七日无理由退换货”承诺的倡议书》，响应2022年3.15 “公平守正、安心消费” 的主题，做出以下庄严承诺： 在居然之家购物，商品验收后一个月内，在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，消费者由于喜好等原因发生变化，可以随时要求退换货（其中定制产品和专门为顾客订购的进口产品除外），消费者只需承担货物的安装、往返运输、重新包装等不可抗费用。
2022年，营造“公平守正、安心消费”的市场环境，居然之家运城店将深入践行“自愿承诺，承诺即受约束”的原则，接受广大消费者、社会公众、及相关部门的监督与管理，为家装行业的健康发展不断做出表率，让消费者享受到公正，让老百姓安心的家装。
居然之家运城店必将永争行业先锋，不辜负广大消费者及政府领导的期盼。