服务台，是患者来院的第一站。
宁津县中医院工作人员每天以最真挚的笑容迎接来院的每一位需要帮助的人。
“您好，先生！您好，阿姨！有什么可以帮到您吗”，在声声礼貌问候下带着亲切的微笑和饱满的热情认真接待每一个人，答复每一个问题。
小小服务台，为每位来院患者提供针对性服务是他们的追求目标，更是职责所在。
当今社会越来越多的留守老人，就医看病难、无家属陪伴，加上现代化的就医流程，大大增加了老年群体的就医困难。
这时医院服务台发挥了大作用，从以往的盖章、医保咨询、便民服务箱、轮椅租赁、党员先锋志愿服务岗等基础上，增设了老年人服务处，专门为无家属陪同的老年人和行动不便者提供就医指南分析、引领患者分诊挂号、预约专家、就诊安排、送患者出院以及特殊情况的应急处理等全程服务，极大地缩短了就诊时间，提高就诊效率。
在实际服务中体现宁津县中医院的热情、周到和人性化的服务，给患者营造良好的就医体验。
近日，一位行动不便的老年人来到服务台寻求帮助，希望服务台工作人员能帮助他把无法正常行走的老伴接送到门诊就诊。
服务台工作人员听后迅速准备好轮椅到门口迎接并安抚患者及家属焦急紧张的心情。
上午正值门诊高峰就诊时间段，简单的询问后护士马玉洁协助家属到自助窗口挂号，陈晶晶护士推着轮椅将患者接送至内科门诊就诊。
由于二人行动不便，工作人员全程陪同检查，患者及家属表示非常感谢。
服务台作为医院对外服务的重要窗口，做的虽是一些小事，却可以给病患带来极大的帮助和心理抚慰。
为患者提供热情周到的服务，提高患者的就医体验是服务台工作人员应尽的职责。
服务台全体成员将以更饱满的热情和真挚的服务，为患者排忧解难，为病人提供方便，持续努力，将服务延伸、将关爱延续，为“有良知、有温度、有善心”的人文医院建设添砖加瓦。