9月8日网民通过人民网领导留言板给云南省委书记的留言XX物业改造道闸且不安全云南省昆明市盘龙区X小区物业，未征求业主意见，拆除北门、南门出入口原有不锈钢道闸，改造不专业，恳请依法督察整改。
发生时间:2022-09-302024-09-23 16:02昆明市盘龙区住建局官方回复网民同志：您好！您通过人民网领导留言板给云南省委书记的留言收悉，盘龙区委、区政府高度重视，经盘龙区住房和城乡建设局认真调查处理，现将有关情况回复如下：XX小区由云南XX房地产开发有限公司建设并于2015年9月交付，由昆明XX物业服务有限公司进行物业服务。
经核实，X小区的人脸识别系统于2022年建成，未改变门禁作为“小区出入口”的功能，属于设施的更新与改善，联网公安系统提升安全性能，建成的人脸识别系统费用由物业服务企业全部承担，未使用业主公共收益。
业主可以自行选择录入人脸识别进出小区，或继续使用刷卡开门等方式进出小区。
盘龙区住房和城乡建设局已要求物业服务企业与业主做好相关解释工作，业主也可通过小区物委会或业委会了解相关事宜。
感谢您对我区工作的理解和支持，祝您身体健康、生活愉快！#昆明头条#​#小区#​#物业#​