编者按：“装修全包又遇后期加价，拖延一年仍没动工”“健身游泳会所欺骗消费者办会员，还没开业就倒闭”“房子买了10年一直漏水，修了这边又漏那边”……2019年“3·15”即将到来，从2月下旬至今，西部网民生热线栏目已经陆续收到广大网友的相关投诉300余条。
热线记者将聚焦行业黑幕、曝光消费陷阱，力挺消费者维权到底！西部网讯（记者 赵雪）“明明交了136000元车位费，合同却显示标价是126000元，这其中1万元去向何处？”近日，西安保利曲江春天里小区不少业主向西部网民生热线反映，称小区开发商售卖车位时强行加收服务费，业主维权无门。
保利爱家垄断销售车位 强制收取万元“服务费”保利曲江春天里小区业主杨先生反映，其2017年12月在小区购买车位时，交了十三万六千元整，然而，拿到合同后才发现，合同内显示的车位费是十二五六千元。
那这多收的一万元去哪了？保利地产子公司保利爱家员工跟杨先生解释，这一万元为服务费。
“我一开始以为大家都是这样子交的，后来陆续打听才知道，原来从保利地产直接买车位的业主并没有‘服务费’这一项，后来通过其子公司保利爱家买车位的业主都被强行收了服务费，而且费用也不一致。
”据杨先生说，买车位被加收服务费的业主大概有200多人，最少的交了5000元，最高的交了13000元。
“车位款、服务费是通过多个POS机刷的，而且加收的服务费既没有写在合同里，也没有发票。
”根据杨先生的说法，开发商只提供了一张简单的收据，收据上面盖的印章是一家名为西安易车位商业运营管理有限公司的。
小区多名业主认为，车位销售收费不透明，售卖方具体权责也含糊不清，需要开发商给一个说法。
相关部门：责令40天内退换业主加收费用针对网友的反映，西部网记者联系到了西安市住房保障和房屋管理局。
“这种行为肯定是不允许的，开发商在合同规定售价以外加收任何费用都属于违规操作。
”3月13日，西安市住房保障和房屋管理局相关工作人员接受记者采访时表示，他们之前就接到了该小区多位业主的投诉，已经介入调查。
“调查后发现，保利开发商在售卖车位期间确实存在实际支付费用与合同价钱不一致的情况，这属于违规销售。
”记者了解到，目前，西安房管、西安市场监管局、曲江税务等多部门参与协调处理，开发商已经同意给业主退款。
随后，记者致电保利爱家公司了解退款进展。
其工作人员称，自己只负责处理二手业务，其他事情并不知情。
而后记者求证业主杨先生，他表示，在向相关部门投诉后投后，确实接到保利爱家工作人员的电话，通知他交回服务费收据等票据，并承诺将会在40个工作日内将加收费用退还。