《从选址到转让,民宿运营手册》2017年3月22日上午,Airbnb在上海举行了发布会,正式公布了自己的中文名:爱彼迎。
据说,这个名字是基于方言检查、定性、定量调研,Airbnb团队从一千多个名字中层层筛选,选择出来的,寓意为“让爱彼此相迎”。
然而这个名字一公布,立刻在非标住宿圈中引起轩然大波。
紫粉色的Logo背景、缺乏人文底蕴和辨识度,网友们热烈吐槽:难听、拗口、看不懂、听上去很色情等。
难怪Airbnb在中国的业务开展的不顺利,这点中文水平就来中国满是文青的民宿圈混,是混不下去滴!咱们中国人的取名讲究的是“信达雅”,而一个企业的名称,更是其给予用户最直观的第一感受,首印效应对于品牌形象塑造至关重要。
孔子日,“名不正,则言不顺;言不顺,则事不成。
”古诗云“好风凭借力,送我上青云。
” 查八字,看周易,翻字典,极尽所能。
民宿虽然没有“八字”,但它也有自己的风水和灵性。
民宿浩如烟海,你要想让别人沙里淘金般的发现你、选择你,你就得在起名上下点功夫,让你民宿的名字“抓人”,也就是让名字有吸引力。
一般来讲,这名字最好是朗朗上口,简单明了,易读易记,能让服务对象一见钟情,过目不忘。
俗话说:改个名,改改命。
而名字取得好,每天满房早。
但一个名字,老板想了12个月,可能还没想好。
新开民宿,除了做好定位,取名往往是非常重要的一步,名字既要体现出整个产品的服务定位,又要给用户留下足够深刻的印象。
就比如7天连锁酒店,就是每周7天,没有休息日。
引申为全天候、全方位为客人服务的意思。
朗朗上口,易于传播,现在地球上的人都知道了。
所以取名字有个本质需求:降低传播成本。
这就包含两个层面:让客人一眼要看懂;看一眼就记住,且乐于介绍给别人。
一、名字命名模式常见的客栈民宿名字命名模式如下:地域 +核心(客栈民宿核心名字)+后缀(居、舍、筑、苑、园、楼、阁、庭、院、堂、坊、馆、墅、宫等)+形容词+特征(精品、观山、望海、临水等)+类型(酒店、山庄、客栈、民宿、旅馆、青年旅社、公寓)。
二、好名字的要素1可注册商标一般老板取名的时候可能都不会想到这个问题,但是你想开连锁经营的,或是开业后生意爆棚要做分店的,这个就必须慎重考虑啦,不能注册商标,再好的名字也没用,特别是汉字注册比较麻烦,一定要咨询相关部门或者专业公司。
其次,取名时还要考虑在以后的发展过程中要具有适应性,这种适应性不仅要适应市场的变化、时间空间的变化,还要适应地域空间的变化。
比如你在这边取了个xx临水民宿,你开分店的地方要是没有江河湖海呢?所以要扩大经营的,取名慎之又慎!如连锁民宿品牌:花筑,早在2016年6月8日就申请了该商标,2018年7月16日又申请了“花筑旅行”的商标。
图:花筑旅行2真实客观先举些酒店业反例:北京北四环有家“盘古七星酒店”,南城方庄有家“中乐六星酒店”,英文名还叫“Beijing six star hotel”。
这个就有点耍小聪明的意思了,民宿圈里也不少案例,xx海景客栈(事实上距离海边还有几百米)、xx无敌临水别墅(可能只是一条溪),相信住过类似客栈的旅客肯定深有体会。
3通俗易懂取名应简单好记易懂,不应有生僻字,比如:己已巳?相信很多人看到这三个字的时候肯定像圈长一样懵逼,但他确实是一家民宿(ji yi si)的名字哦(口诀:巳封已半己不封),各地还有分店哦!主人是这么介绍的:用于改造的老宅诞生于1949年,己丑年,重生于2013年,癸巳年。
一头一尾都有年份的意义,索性就给民宿取名“己已巳”,虽然别致独特又有纪念意义,但是总觉得不是那么回事儿。
图:己已巳客栈4场景化富有诗意、充满美学的画面感、场景感,如过云山居、柿子红了、禾肚里、云里听蛙、日出山舍、秘境、聆荷、观澜、阅山等。
客人一听名字,脑海里就能浮现这样的场景。
但是这样的命名具有极大的不可复制性。
图:贵州安顺 匠庐·阅山5有文化底蕴很多民宿客栈名字从四书五经等国学经典或者唐诗宋词、佛经里获得灵感,名字本身就代表了一些含义。
举几个栗子:大乐之野,大乐之野是《山海经》里的描述的一个地方,在书中,大乐之野被描绘成上古时代的一片广袤地区,那里森林茂密,山水俱美,后被天帝封闭,寓意为美好之地,和民宿整体定位也十分相符。
图:大乐之野东山卧,取自关汉卿的词:南亩耕,东山卧,世态人情经历多,闲将往事思量过,贤的是他,愚的是我,争什么....如果你有机会下榻东山卧善品(西塘店),就会体会到诗中的意境,因为一河之隔的这片私密空间顿时将你从凡尘琐事中解救出来,让你的心回到属于它的独有的家。
六和行馆,六和取佛家“六和敬”之义。
第一和,和同见解,第二和,戒和同修,第三和,身和同住。
第四和,口和无诤。
第五和,意和同悦。
第六和,利和同均。
通过六和敬来表达客栈业主的愿景。
重庆·在渔里,在”、“渔”、“里”摘取自苏轼《赤壁赋》原文:“月明星稀,乌鹊南飞,此非曹孟德之诗乎……方其破荆州,下江陵,顺流而东也,舳舻千里,旌旗蔽空,酾酒临江,横槊赋诗,固一世之雄也,而今安在哉?况吾与子渔樵于江渚之上……哀吾生之须臾,羡长江之无穷”。
图:重庆·在渔里在渔里的取名由来:其一:《赤壁赋》作为苏轼词作生涯中极富代表性的作品,所表达的精神与民宿主力求达到的做人做事的人生态度不谋而合,以古勉今。
其二:关于“渔”的形象,追本溯源,是中国古代封建专制下儒家与道家思想夹缝中成长出来的一种多用于隐喻持顺乎自然、随遇而安态度的高蹈世俗之外的高士形象。
寄喻山林,青山有思,白鹤忘机,暂时以闲淡的生活来慰妥自己难以平静的心灵,或伺机而起,再度施展自己的政治抱负。
对于“渔者”这样的中国古代传统文学的借喻形象,集中体现了“穷则独善其身,达则兼济天下”的“顺应自然”“天人合一”的思想。
其三:取渔通渝之意,渝之山与水,事与物,喧嚣与沉寂,繁忙与闲适,皆是民宿主魂牵梦萦心归处,行千里,致广大,梦里渝里,表渔之位。
其四:取渔通鱼之意,庄子有云,北冥有鱼,其名为鲲,扶摇而上九万里,今少年心事当拿云,千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,表渔之志。
其五:取渔之本意,人生如渔者之渔,不过食三餐而睡七尺,看朝朝小圃花开,无拘无束无碍,不消计较与安排,领取而今现在,表渔之态。
其六:前冠之介词“在”界定所处范围,后冠之名词“里”区分界域方向,指代明确。
朱里俱舍,俱舍取自世亲菩萨所造《阿毗达磨俱舍论》,系古印度语“kosa”的汉译,意为身体与心灵的容器。
酒店取名“俱舍”,其一,意指一应俱全的客舍,为每位客人提供完美居停;其二,契合佛理,意为万般皆可舍去,俱舍致力于让每位客人身处其间,暂舍俗世,以一种古典方式去体会现代生活。
客栈民宿是中国传统文化价值的回归,比如留白、無常、白描、般若、菩提谷,这些名字都很容易让大家接受,这在一定程度上是文化的进化!民宿经营,应该是经营中国文化中的不同群体文化(乡村文化、音乐文化、社交文化、服装文化、酒文化等等)。
图:西塘·留白穿插一下铂涛的起名故事:铂涛集团还有个在集团名字后加字的品牌叫“铂涛菲诺”:铂涛+菲诺,有点万豪+ JW的意思。
铂涛菲诺算是铂涛旗下孵化的第一个高端品牌,取名自意大利的海滨度假胜地Portofino——中文写作“波托菲诺”。
铂涛菲诺这四个字据说是铂涛集团的董事长郑南雁起的,铂代表金,涛代表水,菲代表木(草字头),诺代表火(言字旁),而酒店是土木建筑,代表土。
铂涛菲诺酒店——金生水,水生木,木生火,火生土……这名字还真是大有来头。
图:铂涛菲诺6有故事大家都喜欢听故事,名字有“故事性”会很加分,比如:丽水的云上5天(同名微电影,腾讯视频可看),来自上海某大学的老师武晓芳在丽水云和邂逅了山顶上梅竹村憨憨的单眼皮村长,自此,人生有了一个很大的转折点。
相遇、相恋、相爱。
最后她放下上海的工作……从相遇到结婚,总共5天,一个传奇的爱情故事。
虽然光名字本身有不够符合好名字的元素,但与物业本身一综合,相得益彰,就是好名字。
图:丽水·云上5天的第5天7数字化名字中带数字也很常见,(以一、三、五、六、八、九为多),快捷酒店如7天,速8,民宿圈内如一山九舍、芷有一间、饮居九舍、ONE HOUSE、ONE DAY、日出三舍、云上5天,六和、六悦、十八迈等,名字中的数字很好的表达了该民宿的某一价值体现。
图:莫干山·十八迈8标签化标签化、价值观输出、易形成角色和身份认同:如裸心、书香世家、隐居、松赞、宛若故里、花间堂。
一个好的品牌名,应该是直击人内心最柔软的地方,用户有代入感,进而产生深度卷入的可能。
名字传播的是一种文化,不单单是几个字,别人记住的时候,字面带给他们的感受往往暗示他们对品牌产生第一印象。
图:南浔花间堂·求恕里9人名化在中国的酒店行业,本来就鲜有用自己名字命名的酒店(国外居多,就像第一大道那样取名,并没有文化含义在里面!而是有了好产品后,品名背后就自然有故事有文化了,就像万豪!好记易传播是第一位的,内容表达是其次的),中国人讲究中庸低调含蓄,用名字命名的民宿我倒是真见过,丽水莲都的小楼(主人是名叫夏小楼的山峡移民姑娘)和成都的肯派·陈静家(女主人就是陈静),而这两家一直是我最偏爱的民宿,用自己的名字做店名,主人肯定是亲力亲为,住民宿我找的就是这样的感觉!图:成都 肯派·陈静家10地名化以地理位置命名(村名、河名、山名、镇名等),简单大气,最大程度上抢占本地区最大话语权,还能表明其位置信息,占尽品牌打造的先机。
客户搜索关键字的时候肯定会有“xx地名+酒店或客栈”,肯定会被率先搜索到。
这一点应该向传统酒店行业学习,xx市大酒店、xx县大酒店等以本地地名命名的总感觉是该区域的NO1。
这是已经形成的思维定式,可以加以利用。
圈内知名的如法云安缦(法云村)、龙门客栈(传说在甘肃龙门关)、嘉兴月河客栈(月河街)、满觉陇(杭州地名)、吴山居(杭州山)、镇远镖局(古镇名)、云夕·深奥里(深奥村)等等。
图:嘉兴·月河客栈11不雷同鉴于圈内有些老板自身文化水平有限,于是造就了不少的跟风者,其不仅在经营上跟风,如看到别人家怎么设计赚钱,他就立马在旁边依葫芦画瓢,且在店铺取名方面也多模仿别人,有的更是直接盗用别人的店名改个字,于是圈内的不少店名都趋于雷同、彼此近似!xx舍、xx居、xx谷、静xx真是已经被用烂了。
12延展性民宿取名时不但要考虑到以上几点原则,还要考虑到品牌以后延伸问题,衍生产品的开发和销售或者衍生出来的子品牌等。
如当今很多客栈民宿热衷于销售当地特产,但很少形成自有产品,可考虑之。
13总结当然仅仅有一个好名字肯定是不行的,不是有句话叫“徒有虚名”吗?《罗密欧与朱丽叶》中有句台词,“名字有什么关系呢?玫瑰不叫玫瑰,依然芳香依旧”。
这句子充满诗意。
他在这里想告诉人们,名字只是用来标明人或物的属性,更重要的还是自身的属性和品质。
对于民宿经营者来说,最重要的当然还是打造好自己的民宿,名字只是一个符号。
况且已入坑的老板想给自己的客栈换个朗朗上口的好名字,那是非常麻烦的。
名字取得一般般,其实可以忽略它的影响,最终还是看产品本身,和人名同理,一命二运三风水,名字排在最后面,有时人们会过于强调了它的作用,同名同姓也许命运相差甚远。
《从选址到转让,民宿运营手册》