楚天都市报12月31日讯（见习记者张奇）江岸区尚都一品小区位于塔子湖体育中心西侧，于2012年建成。
日前，小区多户业主反映，自2013年起，房子外墙时常有瓷砖脱落，既造成墙壁渗水，又存在安全隐患，希望开发商能够对房屋外墙进行全面检测修理。
楚天都市报记者了解到，出现外墙瓷砖脱落的楼栋集中在小区东区。
东区有6栋高层住宅，共有约720户。
东区1号楼、6号楼等楼栋临近人行道，记者走访时发现，这几栋楼的外墙面有多处瓷砖已经脱落，尚未修补，也可见多处瓷砖脱落后修补过的痕迹。
脱落的瓷砖造成墙面多处空白，记者看到其中最大一处约有6平方米大小，分布在五层到六层中间。
这些楼栋的一楼外围安装有隔离警示带，出入口附近还贴有防范外墙掉砖的安全警示标志。
有业主反映，外墙瓷砖脱落使自家墙壁时常发生渗水。
汤女士家住5号楼32层，于2012年9月收房入住。
她告诉记者，入住后的几年时间里，她家墙壁多次出现渗水问题，“一到大雨天，墙上就都是湿的。
”由于墙壁渗水，她家墙上的墙纸也早已发霉。
汤女士猜测，雨水顺着外墙砖缝渗进了墙体，造成她家墙壁渗水。
小区业委会相关负责人介绍，自小区收房第二年开始，小区多栋楼房的外墙都曾出现过空鼓和瓷砖脱落。
期间，房屋施工方曾多次应业主要求对外墙破损处进行修补，可是瓷砖脱落的问题仍然存在。
该负责人说，小区几乎每栋楼都存在瓷砖脱落的问题，业主们担心随时被掉落的瓷砖砸到。
同时，瓷砖脱落带来的渗水问题也让业主们有些烦心。
一名业委会成员认为，外墙瓷砖脱落的问题自收房次年便一直存在，没能彻底解决，开发商应就此给业主合理的解释。
上述负责人表示，业主们准备找房屋鉴定机构对外墙进行鉴定，以确定外墙质量是否存在问题。
待有鉴定结果出来后，业主们会找开发商协调。
根据2012年9月发布的《武汉市民用建筑工程外墙保温系统质量管理规定》第三条，建筑总高度超过24米的公共建筑或层数超过八层的居住建筑，外墙外保温系统不宜采用面砖饰面。
据了解，小区开发商为武汉市铸久置业有限公司。
记者拨打该公司留在天眼查平台的电话，提示空号。
记者从小区物业和业委会处得知该公司法定代表人的电话。
今日下午多次拨打均无人接听，发短信询问如何处理外墙瓷砖脱落问题，也未获回复。